YahooBBを解約してモデムを返却したら、なぜか新品モデムが送り返されてきました 意味が分からなす

YahooBBを解約してモデムを返却したら、なぜか新品モデムが送り返されてきました
意味が分からなすぎてパニックです
どう対処したらいいですか？
困っています

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/03/30 21:01

先方が「交換」と取り違ったのでは？

ちゃんと解約の連絡はでているんですかね？
通常ですと、解約受付10日後くらいあとにハガキの連絡がきます。
そこに解約がされたことと、モデム／ルーターなどの返却先が書かれてます。
返却せずに放置すると、２ヶ月目以降に損害金の請求されることあります、という文言があったような。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2018/03/24 22:04

ソフトバンクにお問い合わせ下さい。

No.1 回答者： さぁなん 回答日時： 2018/03/24 20:34

受取拒否をして下さい