No.4ベストアンサー
- 回答日時:
補足読みました。
青い画面を「ブルーバック」と言います。
Windowsが立ち上がる前に表示されたら、ハードが壊れている、
Windowsシステムが壊れているのどちらかです。
前者は修理しかないです。よほどひどい使い方をしていない限りメーカー
の責任です。
Windowsシステムが壊れている場合は、修理で「検査しましたが、異常はないです」
と言われるはずです。Windowsの再インストールが必要です。
この場合は検査だけですので2~3,000円くらいじゃないですか。
たまにというかかなり、Windowsのリカバリーのトラブル多いですよ。
No.5
- 回答日時:
リカバリとメモリの増設は関係無しです。
メモリの容量はマザーボードに依存します。
*もしも100GBのメモリを創設しても、BIOSとOSに依存されて制限以上は無効になります。
パソコンそのものがWindows10に適合していない模様です。
どのようなメーカ製PCでも、BIOSとの相性でインストールができても再起動を繰り返すなどのトラブルは付き物です。
バックアップのソフトで、フリーはトラブルが多いです。
ケーズデンキへ行くのなら、良いバックアップソフトを探してもらってください。
以下は私が使っている、バックアップとクローンのソフトです。
https://www.acronis.com/ja-jp/personal/computer- …
回答者の皆さんもよく使われています。
スクロールをして見てください。
*本日だけで、5名様の質問に紹介をしています。
とりあえず、再セットアップをしてください。
私のパソコンでもWindows10にアップしたら、ブルー画面や再起動を繰り返します。
*元のOS(Windows10)に戻したら問題は無くなりました。
No.3
- 回答日時:
メモリー増設は、仕様にある範囲内で、取説指定の仕様品であれば、
何ら問題はありません(と言うのが普通です)。
しかし、保証に従った修理依頼であれば、購入時状態に戻すべきです。
メモリー増設は個人的改造となって保証外とされる可能性が大きいです。
外して、そんな行為は隠しておいた方が良いでしょう。
> リカバリできず修理に…
リカバリー方法はメーカーによって異なります。
・ HD内蔵データーと機能選択からリカバリー
・ その内蔵データーをDVDにコピーして、DVD起動でリカバリー
・ 購入時付属のリカバリー用DVD起動でリカバリー
取扱説明書にリカバリー手順があるはずです。ご確認ください。
多くは手順が間違っていることが多いので…
修理に出すよりもリカバリーを成功させることを考えた方が、
今後の為や知識取得にもなると思うのです。
No.2
- 回答日時:
>メモリでおかしくなった
Windowsが立ち上がる前にエラーが表示されたら、その可能性はありますが、
Windowsがたちあがるんなら、問題はないと思います。
心配なら「メモリーチェック」でググればフリーソフトありますよ。
まあ、有償になっても直ればいいじゃないですか。
ダメ元で聞いてみましょう。
No.1
- 回答日時:
外せるなら、外した方がいい。
メモリー増設、HDD増設、CPU交換、購入時のOSからバージョンアップなどは
正式には「改造」です。
保証対象外とされてしまうかもしれません。
友人がWindows8.1から無料アップデートでWindows10にしたときも、
無償の対象から外されました。
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ただ・・・セキュリティシール
破れてるのですよねえ・・・
あと メモリでおかしくなった
とか考えられますか?
日本エイサーのサポートでも
修理 推奨されたので
コピー用紙にコピーして
ケーズデンキに持っていきたいのです
立ち上がるけど、
青い画面
レイアウトの選択
日本語で 選べますが
・ウインドウのデータ更新でおかしくなったようですが
多いのでしょうか?
日本エイサーは悪くない?
パソコンの性能は悪いのですが・・・^^
ありがとうございます。
リカバリは多いのですね
ウインドウ7よりトラブルが多い気がします
10は
デスクトップ ドスパラは
まだ良い感じですが・・・
シール破ったから、メモリ外しても
無理かなあ・・・
電池が 簡単に外れない
というか外せない構造なので
電池を外そうとした・・・
とか言えばいいかな?
ケーズデンキに明日持っていきます
いつもありがとうございます。
助かります。
たまにというかかなり、Windowsのリカバリーのトラブル多いですよ。
・そうなのですね
あとなにか知っていたら教えてください。
やはり日本エイサーの
PC デバイスが良くない?
基本的に、今はLenovo などでも
トラブルはないと思う
と弟が言ってました
弟は会社でパソコンを何台も購入して
長年の経験があります
連絡がなかなかとれないですが・・・