アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

昨夜から、インターネットしていると、勝手にシャットダウンしてしまいます。

『LSA Shell(Export version)は、エラーが発生し、閉じられる必要がありました。
シャットダウンはNT AUTHORITY\SYSTEMによって開始されます』

というような表示が出ます。
今朝も何回もシャットダウンして、再起動の画面でしばらく放置していると、起動してしばらくはインターネットできるのですが、しばらくするとまたシャットダウンし、再起動しようとします。
これはウィルスでしょうか?

A 回答 (5件)

・感染確認方法:


 ワームに侵入されたコンピュータでは Windowsのシステムフォルダ内に "<ランダムな数字>_up.exe"(ファイル名例:"12345_up.exe")というファイルが作成されます。

・感染していた場合の対処:
 ワームの活動により、コンピュータのシステムが改変された場合にはワーム駆除のために以下の方法でシステムの修復を行う必要があります。

・手動削除手順:
以下の手順を実行してください。

セーフモードで起動します。セーフモードの起動方法は以下をご確認ください。
Windowsをセーフモードで起動する方法
プログラムの自動起動設定を削除します。 Windowsのレジストリエディタ(regedit.exe)などを使用して以下のレジストリの値を削除してください。
場所: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
値 : avserve.exe = %Windows%\avserve.exe

コンピュータを再起動し、通常モードで起動します。最新のバージョン(エンジン、パターンファイル)を導入したウイルス対策製品を用い、ウイルス検索を実行してください。「WORM_SASSER.A」として検出されたファイルはすべて削除してください。
註:WindowsシステムフォルダはWindowsの種類とインストール時の設定などにより異なります。標準設定では、

 Windows9x/Me/の場合、
  システムフォルダ= C:\Windows\System
 WindowsNT/2000の場合、
  システムフォルダ= C:\WinNT\System32
 WindowsXP の場合、
  システムフォルダ= C:\Windows\System32
 です。
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Sasserワームの典型でしょう。


No1の方の説明にあるアドレスを見て対策を採るべきですし、
WindowsUpdateへアクセスして、修正プログラムを入れるべきでしょう。
InternetExplorerを起動して、「ツール」をクリック→「WindowsUpdate」をクリックしてください。
それで重要な更新をインストールしてください。
なお、SP-2については、今使っているパソコンの製造メーカーのサポートサイトにアクセスしてください。
その情報でインストールするかを確認した上でも、決めてください。
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ネットワーク系のウイルスは、駆除しても、何度でも感染します。


これを機会に、アンチウイルスソフトを導入され、駆除し、その後『ウインドウズ アップデート』にて、「修正プログラム」をあてましょう。

・各社お試用のプログラムがあるので、ためしに導入してみる。(ABC順)
http://canon-sol.jp/supp/nd/wndc0008.html        NOD32
http://www.iwi.co.jp/japanese/vc/m0nwi_main_pr3. … ウイルスチェイサー
http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html   ノートンアンチウイルス等
http://www.trendmicro.co.jp/trial/vbagreement.asp   ウイルスバスター2004

参考URL:http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer …
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アンチウィルスソフトが入っていないようであれば、まずオンラインでチェックしてみては如何でしょうか?


参考URLのセキュリティーチェックでオンラインチェクができます。

参考URL:http://www.symantec.co.jp/region/jp/securitychec …
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 原因は「Sasser ワーム」かもしれません。

下記サイトを参考にして、対策を採ってみてください。

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
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