プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

sotec pc station使ってます。
数時間スタンバイ状態にしておいて
パソコンを再び動かしたところ
デスクトップのアイコンがすべて消えてました。
強制終了しかなかったのでそうしましたが
何でそういう状態になるんでしょうか。
思い当たることは特にないです。
パソコンのメンテナンスをしてないことぐらいでしょうか。メンテは月1位でおこうな予定です。
よろしくお願いいたします。

A 回答 (4件)

一番あり得ることは、P2P接続をしてウィルス感染かな?



ウィルス対策は万全ですか?
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本当にアイコンが消えていたのでしょうか?


メモリーの関係で一時的に見えなくなることはあるみたいです。
エクスプローラでCドライブの[Documents and Settings]フォルダーの
[All User]と[あなたのユーザーアカウント名]フォルダーの中にある
[デスクトップ]フォルダーの中にアイコンが消えていたら、
本当に無くなってしまったことになります。
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>何でそういう状態になるんでしょうか。



 アイコンだけですか?もし、XPであれば、画面の何もないところで右クリック → アイコンの整列 → デスクトップアイコンの表示 にチェックを入れてみてください。

 それでも戻らない場合は、アイコンキャッシュが破損している可能性もあります。

 アイコンだけでなく、タスクバーも何も表示されず、右クリックも利かないのであれば、

1 ブラクラを踏んだ
2 システムの障害
3 HDDがおかしい

のどれかでしょう。ただ、情報が少ないのでそれぐらいしか考えきれません。OSやタスクバーの情報が得られれば、さらに適切なアドバイスが得られると思います。

この回答への補足

皆さんありがとうございました。
minazoさんにお答えいたします。
osはwin xp です。アイコンがすべて消えているときは
マウスが動かせるのみで、デスクトップの背景
が表示されているだけでタスクバーなどは表示されてません。
右クリックも反応なしです。
余談ですがsotecはサポートが貧弱ぎみです。
もし思い当たることがありましたらよろしくお願いいたします。

補足日時:2004/10/21 08:59
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 そうですか。

そうすると前回申し上げた1~3の可能性がありますね。何れにせよ、これまでのデーターがすべてなくなってしまう覚悟はしてください。

 1・2の場合は、回復コンソールでの修復かOSの再インストールになると思います。回復コンソールでの修復については、下記サイトを印刷して行ってください。

 3はHDDの交換になりますが、次の準備が必要です。

○ リカバリーCD

○ 各種のドライバの入手先の情報


 ドライバの入手先については、SOTECのサポートに聞くのが一番でしょうが、確かに「貧弱ぎみ」ですからねぇ。

参考URL:http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2004/10/21 11:33

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