プリンター 使えない

EPSONのカラリオ・プリンターが使えなくて困っているのですが、カラリオインフォメーションセンターに電話しようと思いますが、家電量販店に持って行っても対処してもらえますか？

No.5 ベストアンサー 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2018/05/27 10:04

家電量販店に電話して下さい。

No.4 回答者： fakeflake 回答日時： 2018/05/27 06:29

使えないというのがどんな状況なのかにもよるでしょう。

ざっくり分けて、故障なのか？やり方が解らないだけなのか？の二つに分かれますよね。どっちですか？

何が何だかわからないがとにかく使えないって場合もあるでしょうけど、そういう時は状況確認しなきゃいけないんで、いろいろ質問されます。それに対してちゃんと返答できればなんとかなります。わかんないから聞いてるんだ！ってキレたくなる状況もあるかも知れませんが、そこをぐっと我慢して…です。

No.3 回答者： 雲黒齋 回答日時： 2018/05/27 01:14

あるていど古いのだったら、家電では買い換え薦められます

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/05/27 01:12

PCとプリンタをUSBケーブルで繋ぎ、ドライバをインストールすると使えるはず。

OSは何？（Windows 10ならMicrosoftアカウントでサインインしWindowsアプリが使える状態でプリンタの電源を入れると、自動的に最新のドライバを入れてくれる。他のOSならデバイスマネージャーでデバイス右クリック「プロパティ」「ドライバ」削除、再起動でWindows汎用ドライバを再生成してくれる）
プリンタのメーカー製品型番は？（メーカーサイトで最新のドライバをダウンロードし、手動でインストールする）

今まで印刷できていたのに急に印刷できない場合は、ドキュメントの取り消し（削除）やコントロールパネルから「プリンタとFAX」（「デバイスとプリンタ」）から該当のプリンタを「オフライン」→「オンライン」や「通常使用するプリンタ」に設定する。
エラーが出た場合はその対処法による（例：スプーラー云々、インクタンクが一杯です。）

＞家電量販店に持って行っても対処してもらえますか

保証期間以内で購入した店でないと断られるか有償修理となり、修理より新品購入が安いかも。

No.1 回答者： no_away 回答日時： 2018/05/27 01:01

バージョン合ってるふん?

家電屋から　もしやメーカーかもふん