As we have indicated you before, the Carry forward

As we have indicated you before, the Carry forward, it decreases 10% when your account is not active after the closure of each commission period and it's not possible recover those points.
We remain at your disposal
Thanks for contacting us.
Best regards

だれか訳してください。Google翻訳だとイマイチ意味が分かりません。
よろしくお願い申し上げます。

No.1 ベストアンサー 回答者： himajin100000 回答日時： 2018/06/03 02:40

前にお伝えしたとおり、各コミッション期間の終了後、あなたがアクティブでなかった場合、the carry-foward(繰越)は10%減ります。

これは取り戻せません。
何か聞きたいことがあればお問い合わせください。
今回のお問い合わせありがとうございました。
敬具