これなんなんですか(怒) 昔キャリア決済で課金をしたりしてました。 未払いの分もiTunesカードで

これなんなんですか(怒)
昔キャリア決済で課金をしたりしてました。
未払いの分もiTunesカードで全て支払いました。１回ソフトバンクに持って行ったんですが、月々の携帯代はちゃんと引き落とされてます。と言われ、ソフトバンクに持っていっても原因が分からず困っています。
これ直らないんですか？

質問者からの補足コメント

• なんか、業者によって拒否されました。新しいお支払い方法を設定してくださいみたいなのも出てきます。

    補足日時：2018/07/10 02:02

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/07/10 09:10

＞１回ソフトバンクに持って行ったんですが、月々の携帯代はちゃんと引き落とされてます。

と言われ、ソフトバンクに持っていっても原因が分からず困っています。

店舗ではわかりませんよ、単なる窓口（代理店）だから。
質問としては、
「キャリア決済（請求書合算払い）、通信事業者へのつけ払いができない状態なのはなぜ？」
ってことですよね？
こういう時は、157 に電話するんです。そのため会社のカスタマーサポートがあるわけで。

https://www.softbank.jp/mobile/support/contact/g …

過去に信用状態を毀損する金融事故があって、利用停止されている可能性がありますかね、個々の資金事情はわかりかねますが。聞けば、理由は教えてくれるんじゃないですか？

＞未払いの分もiTunesカードで全て支払いました。

関係ないのでは？ソフトバンク料金を iTunes カードで払えると思えないので。
察するに、他で未払いを起こすような行動をとっているなら、似たようなことでキャリア決済を停まるような事由が、いつかの時点であったと推測できますけどね。あるいは滞納分を払ったといっても、直近が通常の請求支払い日程に大幅に遅延していたら、しばらく使えない状態のままかもね。

＞なんか、業者によって拒否されました。新しいお支払い方法を設定してくださいみたいなのも出てきます。

キャリア決済が停まっている以上、別の支払方法をするしないないです。
そのため、支払方法を設定しないさいと言われるわけ。例えばクレジットカードやプリペイドカードなど、キャリアへの付け払いは今の状態ではできません。