50ギガにしたのに

20ギガになってました。
どういうことですか？
タブレットは50ギガでスマホは20ギガにしたのにどーいうことですか？
使いきれば50ギガに戻るのでしょうか？

No.8 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/08/11 21:09

ソフトバンクにお問い合わせください。

プラン変更ができていない可能性もあるますので

No.7 回答者： 銀鱗 回答日時： 2018/08/11 11:23

(´・ω・`)

要領を得ない質問と返答ですので、
ショップで確認してもらうことを強くお勧めします。

No.6 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/08/11 10:57

＞ タブレットは50ギガでスマホは20ギガにしたのに

タブレット：５０ＧＢ契約
スマホ：２０ＧＢ契約

と、自身で説明しているのですから

スマホの契約を見て勘違いしてるだけなのでは？

No.5 回答者： trajaa 回答日時： 2018/08/11 10:44

通信速度と月間の通信容量とごちゃ混ぜにしている時点で

あなたが誤解している事がよく分かる

なので、あなたの認識(50ギガにしたのに、20ギガになってました)が
間違っている可能性が高いと思うけどね

No.4 回答者： メンマ. 回答日時： 2018/08/11 10:15

ウルトラギガモンスター？

https://sumaho-mag.com/ultra-gigamonster
申込方法
ウルトラギガモンスターは、2017年9月22日から申込が可能です。
申し込んだ翌月から（締め日の翌日から）適用となります。
申し込んだその月は
まだウルトラギガモンスターがてきようされていないので、
データ通信をしすぎないように注意しましょう。

この回答へのお礼

契約をしたよ
50ギガになってたし

お礼日時：2018/08/11 22:36

No.3 回答者： nabe710 回答日時： 2018/08/11 10:11

「通信速度です。

」

なんだかすごい勘違いされてる気がします。
通信速度50ギガって、国内、いや世界中眺めても実要されていないんじゃないかな？
あっても、我々庶民の利用できる対象ではありません。

それっておそらく通信で利用できる容量のことかと。
月に20ギガまでの利用は高速通信のまま使用できますが、それを越えると速度制限で低速な物に切り替わります、というプランの上限を50ギガまでの物に変更したのでは？

その「20ギガになってました」というのは、端末のどこを見て確認したものですか？

先の通信容量の変更がなされていないか、(通信速度ではなく)、変更の適用がまだされていないだけなのか。

この回答へのお礼

契約をして50ギガになってたんですけとね

お礼日時：2018/08/11 22:37

No.2 回答者： zongai 回答日時： 2018/08/11 10:09

回答No.1の補足見ましたけど…

通信速度が保証される契約してるの？

通信速度50ギガから20ギガになったって何を見て判断したの？

あなたが、どことどういう契約で通信を利用されているのか不明なので、
納得できる回答をいただくのは難しいかと。

契約内容をwebで見て変わっているなら、
契約先に問い合わせるか、
webや契約書でプランの内容を見直せばわかると思います。

No.1 回答者： nabe710 回答日時： 2018/08/11 09:40

何を50ギガにしたのに、何が20ギガになっていたのでしょう？

主語がありません。
補足下さい。

この回答へのお礼

通信速度のことです

お礼日時：2018/08/11 09:55