アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

突然、マウスを左クリックしてもパソコンの画面上で何も反応しなくなってしまいました。
右クリック、その他は反応します。マウスの電池も新品と交換してみましたが、ダメでした。
パソコンメーカーに問い合わせましたが、私の場合、
購入時にウインドウズ7だったのを、その後10に変えた為に、質問に応じられないとのことで、
マイクロソフトの電話番号を教えられました。しかし2時間近く待った挙句、ようやく状況を話せたところ、マイクロソフト社の有料サポートでないと応えられないとの回答でした。
有料サポートを受ける前に、何か改善方法がないかをアドバイスいただけたらと、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

A 回答 (6件)

マウスを新しく購入しましょう!


マウスだけならそれ程高くない
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この回答へのお礼

ありがとございます。
PCごと買い換えないといけないかと
高い出費だと(´Д` )でしたが、
マウスだけなら、たいした事ないのでホットしました。
早速、買いにいきます。

お礼日時:2018/08/20 11:03

マウスを変えて見てはどうでしょう?7から10


にバージョンアップした場合思いもよらないアクシデントが多い気がする。アップデートしたら必ず不具合が発生する。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
早速マウスを買いに行きます。

お礼日時:2018/08/20 11:04

マウス交換

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この回答へのお礼

ありがとうございます
マウスを買いに行きます

お礼日時:2018/08/20 11:06

マウスは、消耗品です。


マウスの故障の可能性もありますよ。
マウスを交換もしくは、他のPCにそのマウスをつけた場合は正常に動作しましたか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
パソコンごと買い換え必要かと、高い出費にがっかりしておりましたが、マウスだけなら少額ですみますね。早速マウスを買いに行ってきます。

お礼日時:2018/08/20 11:09

マウスの内部に有るマイクロスイッチは 壊れやすいです


分解修理する人もいますが 大体買い替えですね
家電量販店などで 自分好みのマウスを買えば良いです
取り合えず テスト用に安いマウス買えば?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
パソコン本体を買い換えないといけないかと、悩んでいましたが、マウスだけなら少額ですみますね。
アドバイスありがとうございました。
早速マウスを買いに行ってきます。

お礼日時:2018/08/20 11:11

マウスの故障だと思います。


私のだと有線マウスで機能しなくなり、
予備に置いていた無線マウスに交換したら治りました。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
おかげ様でマウスを購入しまし、交換したところ作動する様になりました。
原因はマウスでした
おかげ様で助かりました。
ありがとうございました。

お礼日時:2018/08/20 18:13

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