9/11〜9/14でPeachの関空発着の便で沖縄旅行に行くはずでした。
飛行機自体は飛ぶのですが、一緒に行く友達が留学中で9/9帰国が9/12帰国に変更になり、結果行けなくなってしまいました。
今回の台風の影響で、Peachは9/5〜9/11の便の振替、払い戻しを行ってくれるため、払い戻しをすることにしました。
払い戻し申請フォームで、9/11の便と9/14の便、両方選択できたので両方選択したのですが、9/14の便は対象期間外の払い戻しされません。この場合9/11の便が払い戻しされて9/14の便は無効となるのでしょうか?
それとも9/11も9/14の便、両方払い戻しが無効になったりするのでしょうか?
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
ツアーでは無いので運送契約としては往きと帰りは全く別のものです。
従って天候不良を理由の特例が認められるのは往きだけで帰りは通常のキャンセル扱いです。
このあたりのリスクを負担しなければならないのがLCCです。
実際の運行にかかわらず払い戻し変更を認めているだけラッキーですね。
JAL,ANA等のレガシーキャリアーなら往復とも無手数料、パッケージならホテルなどを含めて直前でも全て無手数料でキャンセルできます。
No.3
- 回答日時:
【コンタクトセンター】
<受付時間> 9:00-18:00 年中無休
■ チャットでのお手続き(無料)
https://support.flypeach.com/hc/ja/categories/11 …
■お電話でのお手続き(有料)
日本国内から:0570-001-292
多分混みあっててまともにつながらないので関空まで行った方が早いかもしれませんが。。。。
払い戻し申請フォームの説明では、
【必ずご確認ください】
こちらは下記の便が対象の払い戻し申請フォームです。
対象便以外を申請された場合、払い戻しはされませんのでご注意ください。また弊社からは連絡をさしあげておりませんのでご注意ください。
◼︎対象便
2018年9月5日(水)~9月11日(火)に関西空港を発着する全便
2018年9月6日(木)~9月11日(火)に新千歳・釧路空港を発着する全便
という説明書きなので、そのままでとると9/14については払い戻しされませんね。
客の側に立った航空会社なら
行きの便が行けなくなりそう(行けなくなった)から払い戻し手数料は無料で払い戻ししているんだから
その結果帰りの沖縄からの便にも乗るわけないのだから全額払い戻しします。
という処置をとってくれるかもしれないのですが、LCCのPeachですからねぇ
「9/11のうちの便は確かにこちらの責任で乗れないのだから全額払い戻ししますけど、
他の航空会社の便で沖縄には行けるでしょ?それならば9/14の沖縄からの飛行機には乗れるの
たから、それを払い戻すのはお客様の都合なので通常の手数料を頂きますよ」
という感じでやりそうですね。
No.2
- 回答日時:
9/11の予約便の払い戻しについては以下の案内の処置がとられます。
https://www.flypeach.com/pc/jp/news/201809
9/14の予約便については現状では上記のような特別対応案内がありませんので、購入された航空券の種類に応じた通常の払い戻し処置がされます。
同社の公式Webサイトにある「よくある質問」の「変更・キャンセル」についてのページは以下ですので、これをよくお読みになり説明にしたがって操作するとキャンセルできます。
https://support.flypeach.com/hc/ja/articles/1150 …
参考まで。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・14歳の自分に衝撃の事実を告げてください
- ・架空の映画のネタバレレビュー
- ・「お昼の放送」の思い出
- ・昨日見た夢を教えて下さい
- ・【お題】絵本のタイトル
- ・【大喜利】世界最古のコンビニについて知ってる事を教えてください【投稿~10/10(木)】
- ・メモのコツを教えてください!
- ・CDの保有枚数を教えてください
- ・ホテルを選ぶとき、これだけは譲れない条件TOP3は?
- ・家・車以外で、人生で一番奮発した買い物
- ・人生最悪の忘れ物
- ・【コナン30周年】嘘でしょ!?と思った○○周年を教えて【ハルヒ20周年】
- ・ハマっている「お菓子」を教えて!
- ・最近、いつ泣きましたか?
- ・夏が終わったと感じる瞬間って、どんな時?
- ・10秒目をつむったら…
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・都道府県穴埋めゲーム
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
航空券の苗字と名前を反対に入...
-
大学受験 前期と後期の飛行機予...
-
ブッキングドットコムのキャン...
-
ANAの優待券が未使用か調べたい
-
ピーチで往復で購入するメリッ...
-
指定席の団体枠開放時期
-
航空会社のブラックリスト
-
はじめまして、エアアジアのチ...
-
JALの航空券についてです。 国...
-
JR特急券のキャンセル待ちの「2...
-
サンダーバードのチケットを購...
-
ANA株主優待券について
-
飛行機チケット購入済み、キャ...
-
【緊急】夜行バスの未入金につ...
-
北海道旅行について 来週の9月1...
-
新幹線の団体予約をして、当日...
-
貴方→JALで羽田から北海道3泊4...
-
ぷらっとこだま 払い戻しについて
-
航空券の名前を間違えました
-
新幹線と夜行バスのキャンセル料
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ANAの優待券が未使用か調べたい
-
JALの航空券についてです。 国...
-
航空券の苗字と名前を反対に入...
-
えきねっとの事前受付の確率に...
-
サンダーバードのチケットを購...
-
航空会社のブラックリスト
-
ピーチで往復で購入するメリッ...
-
新幹線の団体予約をして、当日...
-
ana特典航空券の空席待ちについて
-
タクシーアプリのgoなんですが...
-
指定席の団体枠開放時期
-
航空券の名前を間違えました
-
ブッキングドットコムのキャン...
-
サウスウエスト航空のキャンセ...
-
大学受験 前期と後期の飛行機予...
-
ユナイテッドのベーシックエコ...
-
アシアナ航空の払い戻し
-
JR特急券のキャンセル待ちの「2...
-
日付入りディズニーチケットキ...
-
【緊急】夜行バスの未入金につ...
おすすめ情報
9/14の払い戻しが不可能なのはみなさんのおかげで理解したのですが、払い戻しフォームで両方を選択してしまったため9/11の便まで払い戻し不可能にされてしまうのではないかと心配です、、