テレビの修理に関して

テレビが1ヶ月前くらいから調子が悪いです。
症状は、音声が途切れたり、片方のスピーカーからしか出なくなったりします。

１９９９年購入のもので、ベスト電器での購入です。
問い合わせたら、
基盤交換で￥10,000ほどかかると言われました。

購入したベスト電器での修理のが無難なのでしょうか？
これより安く修理出来る事ってないでしょうか？

No.6 ベストアンサー 回答者： aqugia 回答日時： 2004/12/01 00:16

実際に家電修理の仕事をしていたもののアドバイスです。

私の場合テレビで基板交換になるのは、基板が大破した時ぐらいで、滅多にありません。
通常は部品交換します。
問合せの時点で基板交換ということは、おそらく故障箇所をあまり調べずに修理しているのではないでしょうか。
料金もテレビの大きさにもよりますが、基板代だけで万単位はします。
それに工賃を入れて、と考えると10000円は安すぎると思います。
また、基板交換を想定していないメーカーが多いので、1999年製でも基板は入手不能の可能性大です。

進め方としては一度実際に製品を見てもらって見積もりを出してもらい、判断するのがよろしいかと思います。
（たとえば、実際に見てもらって見積もりが出たときに「電話のときはもっと安かったのに」と言われるのがいやなので、電話での問合せでは高く言う場合が多いです)

No.7 回答者： aqugia 回答日時： 2004/12/01 00:21

＃６の補足です。

基板は入手不能の可能性大と書き込みましたが、内部部品は1999年製ならほとんど問題なく入手可能だと思います。

No.5 回答者： Feb12 回答日時： 2004/11/28 13:35

私のような素人的には、考えられる原因は＃３さんに同じ考えでした。

過去に、イヤホン差込口が原因で、質問者さん書かれているような症状が起きましたので。

電化製品の修理を自分でしてみると、基板交換を必要とする故障はほとんどなくて、案外簡単に直せる場合は多いです。なので、問い合わせだけで「基板交換です」というのは疑問です。

No.4 回答者： 2mike 回答日時： 2004/11/28 13:24

量販店では修理の見積もりを取る際

５０００円ほど前払いで
修理するしないにかかわらず
必要なところがありますので
だす時にはよくしらべてね
サービスセンターでは修理に近いことを
しないとなにが悪いかわからないだって！
そうしないとどんぶりで基盤交換なんてことに言われるだけです。
そうです

No.3 回答者： watnstar 回答日時： 2004/11/28 10:50

こんにちは。

正しい修理の方法は前者さまの回答です。
安くと言う点を考えて二つ方法があります。
１）スピーカーと言うことなので考えられるのがイヤホン（ヘッドホン）端子の接触不良。
これはイヤホンを刺す込むとスピーカーの音が切れるようになっている構造の接点が悪くなっていると言うことです。
対処方法は接点復活材（油成分の少ない物をお勧めします。）をイヤホン端子から中に吹きつけ、イヤホンを何回か抜き先する。
２）そのイヤホン端子はテレビの中の基盤にハンダで付いています。イヤホンの抜き先でそのハンダが剥がれて接点不良になっている事も考えられます。
対処方法はテレビのカバーを開け、イヤホン端子が付いている基盤の裏からハンダを再度付ける。
しかしこれは技術がいる事と内部には数万ボルトの電気が溜っていますので素人さんにはお勧めしません。

危険のない１）の方法をまずお試し下さい。

No.2 回答者： lodeman 回答日時： 2004/11/28 10:40

自分で直さない限り、どのメーカー品でもその位はかかると思います。

内訳は技術料(5000～8000）＋実費（部品代）ってとこでしょうか。

メーカーによっては、独自に修理受付窓口を設けており、持ち込み修理なら多少安くなる場合もありますが、日数もかかります。

とりあえず、メーカーのお客様サポートに問い合わせをされてはいかがでしょう。（webで探せます）

ちにみに、販売店はメーカーへの通過点に過ぎないと思ってください。（そこで絶対修理はしない）

No.1 回答者： nrb 回答日時： 2004/11/28 10:31

一番いい方法はメーカのサービスセンタに持って行くことです

まず
・修理費の見積もりを出してもらいます

次に値段により
・安い時は修理する
・高いときは新品を買う選択になります
　
ベスト電器に頼んでもメーカのサービスセンターへ行くだけです

同じことベスト電気に頼んでも良いです