ｐｃで「オーディオ再生ドライバは初期化できませんでした」というメッセージが出る

タイトルのようなメッセージが出て、ｐｃから音が出なくなってしまいました。
音楽編集用にsonyのmedia goを使用していますが、すでにメンテナンス終了となっているため
sonyのhpにも解決法が見つけられません。
音楽再生と動画再生で音を出したいので、どのように対処すればいいか教えてください。
osはwindows10です。
よろしくお願いいたします。

No.2 回答者： らーめん 回答日時： 2019/06/26 22:20

設定　⇒　システム　⇒　サウンドのトラブルシューティングを行います。

さらにシステムからWindowsアップデートを行います。これで音が出なかったらまたご報告ください。

No.1 回答者： azumi77 回答日時： 2019/06/21 12:49

windowsPCで音声が出ない場合は、コントロールパネルを開きハードウェアとサウンドをクリックます。

次に、デバイスマネージャーを開きます、続いて。デバイスマネージャーの一覧から、
オーディオの入力および出力をダブルクリックします。
次に、スピーカーをクリックしてドライバーの更新をクリックします。