パスワード解除ソフト Renee PassNow がうまく起動しない

FMVの端末でAdministrator権限のパスワードを忘れてしまったため、Renee PassNowの完全版（ダウンロード版）を購入、CDを準備してパスワード解除しようと思うのですが、うまく起動しません。

■状況
　BIOS設定でCDから起動するよう設定変更し、読み込みは行うのですが、日本語を選択するメニューが開きません。（カーソルのみで真っ黒の画面のままで進みません）
　CDに問題があるのかと思い、FMV以外の端末で試したところ問題なく動作し、パスワード解除できるのでFMV側の設定？に問題があるのでしょうか？

■端末環境
　端末：FUJITSU　FMV-E8290
　OS：Windows7

以上、宜しくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2019/07/09 05:38

追加

体験版を使っていませんか？（有料版ですか？）
一般的には体験版ではうまく起動しない/修復しないこともあります。

「Lazeso*t Recover My Passwo*d」というソフトは、非商用であれば無料です。
https://kasabuta-endless.net/windows-logonpasswo …

この回答へのお礼

回答有難うございます。
体験版ではパスワード解錠までは出来ないので有料版を購入して使っています。
Lazeso*+、急いでいたのでそんなツールもあるとは把握していませんでした。 駄目であればこちらでチャレンジしてみます。

しっかりパスワード管理していればこんな事にならなかったのに情けない限りです。

お礼日時：2019/07/09 07:22

No.4 回答者： PCゆうた 回答日時： 2019/07/09 17:19

CDドライブの読み込み不良かと。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2019/07/09 05:11

>FMV以外の端末で試したところ問題なく動作し

OSは同じWindows7ですか？
Windows7では（Vista以降のOS)、Administratorでログイン後、更に右クリック「管理者として実行」で作業をしないとアクセス権で弾かれることがあります。

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2019/07/09 00:30

一応、こういう記事も紹介しておきます。

https://news.mynavi.jp/article/20161101-a076/