OSを入れようとするとエラーが出て、次の文が表示されます。「このディスクにWindowsをインストー

OSを入れようとするとエラーが出て、次の文が表示されます。「このディスクにWindowsをインストールすることはできません、このコンピューターのハードウェアでは、このディスクでの起動がサポートされていない可能性があります。コンピューターのBIOS メニューで、このディスクのコントローラーが有効になっていることを確認してください。」
この文を読みBIOSを確認しましたが、どの項目をいじれば良いか分からないので質問します。

質問者からの補足コメント

• 自作PCです。
  構成はマザボ・ASROCK b450m pro4
  CPU Ryzen5 2400g
  メモリ Team DDR4 3200mhz
  HDD wesatndegital 1TB
  グラフィックボード ASROCK b450m pro4
  電源 玄人志向 650w 80+
  ケース Corsair CARBIDE series 88R
  
  です。、

    補足日時：2019/08/06 07:52

• BIOSで始めてLegacyの文字を見つけました。
  この画面は関係がありますか？

  
    補足日時：2019/08/06 09:20

• 訂正 グラフィックカード
  ✕ b450m pro4
  ○ RX570 4gb

    補足日時：2019/08/06 11:28

No.6 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/06 19:51

ANo.5 です。

そうですか、そうなると何かが箱の中で踊っていたのでしょう。HDD 自体は無事と言うことですが、｢chkdsk｣ でチェックしても ｢CRC エラー｣ が出ているなら、ほぼ HDD が不良です。通常は、CRC エラーは物理的に故障しているときに出るようです。

この回答へのお礼

ベストアンサー決定まで時間が経ってしまい申し訳ないです。
とても勉強になりました！
ありがとうございました！

お礼日時：2019/08/13 15:47

No.7 回答者： PCゆうた 回答日時： 2019/08/08 22:30

CRCエラーは、HDDのトラブル。

機械がチェックしてくれて、のちのトラブルを未然に防いでくれたんです。
HDDを新品に交換したらいい。

No.5 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/06 16:26

ANo.4 です。

了解です。箱って HDD のことでしょうか？ まぁ、振ったら ｢カタカタ｣ と音がするのは、何か外れている感じですね。HDD 自体から音がするのであれば、故障の可能性が高いでしょう。Amazon は1ヵ月の返品期間がありますので、速やかに事由を書き添えて返品しましょう。私も HDD ではないですが、動作しなかったものは、必ず期間内に返品しています。

HDD はウェスタンデジタル社製のものを4台くらいまとめて買ったことがありますが、いつもの段ボールにビニールでまとめる梱包ではなく、大きめのエアキャップで周りを包んであったと思います。多少の衝撃には耐える感じでした。

他に HDD があれば、それで試してみたらどうでしょう。

この回答へのお礼

さきほど書いた箱というのは配送に利用されたダンボールのことです。
HDD自体は振っていませんが
何度かHDDを付け直して気になる音はありませんでした。

お礼日時：2019/08/06 19:43

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/06 15:40

ANo.3 です。

OS をインストールするなら、現状のフォーマットを GPT へコンバートするのではなく、｢diskpart｣ → ｢clean｣ で HDD の内部情報をクリアしたのち、そのままインストール手順に入っていください。SSD の場合は、フォーマットしないと SSD 自体を認識しない場合がありますが、HDD ではそのようなことはありませんので、フォーマットせずに OS のインストール手順に従って操作して下さい。

"BIOSで始めてLegacyの文字を見つけました。この画面は関係がありますか？"
→　セキュアブートで無効にした場合、｢CSM｣ を有効(Enable)にします。セキュアブートを有効にした場合は、｢CSM｣ を無効(Disable)にします。UEFI モードでのインストールには直接関係しませんが、セキュアブートが必須の場合は、UEFI モードも必須になります。

Windows 10をUEFIモードでインストール | UEFI BIOSの設定とクリーンインストールの方法
https://www.archlinux.site/2016/11/windows-10uef …
＜以下引用＞
※セキュアブートを有効にしないと、OSがインストールできない場合、または、セキュアブートを有効にしてOSを起動したい場合は、「Windows UEFI mode」を選択する。もし、セキュアブートを有効にした場合は、以下のCSMモードは無効にしなければならない。

・Secure Bootを無効にした時は、 Compatibility Support Module (CSM) を有効にしておいた方がよい。CSMを有効にしておくことで、UEFIドライバーを持たないデバイスとの互換性を向上させることができる。

普通は、デフォルトでのインストールで UEFI モードが出てくるはずです。そうならずに、何をやっても ｢データ エラー(巡回冗長検査 [CRC] エラー)です。｣ が出る場合は、HDD 自体の故障が疑われます。HDD は大丈夫なんでしょうか？

この回答へのお礼

今回Amazonにて購入したのですが、
梱包がかなり雑で箱を振るとカタカタ音がなっていたので故障かもしれません。
かなり頑張ったつもりですので
返品してみようと思います。

お礼日時：2019/08/06 15:58

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/06 08:17

ANo.1 です。

"GPT・MBRという形式？に変更してもその後には影響は無いのでしょうか。"
→ OS の入るストレージの話なので、影響があるなしに関係なく、インストール方法と BIOS の設定に関係していますので、どちらかを選ばなくてはなりません。

Windows 10をUEFIモードでインストール | UEFI BIOSの設定とクリーンインストールの方法
https://www.archlinux.site/2016/11/windows-10uef …

Windows 10 の場合は、UEFI モードを選択しますので、GPT フォーマットになるようです。

この回答へのお礼

air_supplyさん
GPTフォーマットを試しましたが、
convert gptと打った直後に「データ エラー（巡回冗長検査（CRC）エラー）です。詳細については、システム イベント ログ「参照してください。」
と表示されました。
自分なりに調べ、「https://pctrouble.net/running/chkdsk.html」上記のリンクの通りやってみましたが
上手く行きませんでした。

お礼日時：2019/08/06 09:03

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2019/08/06 02:27

質問者さんがOSをいれようとしているパソコンのハードウェア構成を書いたほうが良いと思います。

（パソコンの型名を書きましょうということです）

例１：
　× SONYです。（←メーカー名）
　× VAIOです。（←メーカー名まはたシリーズ名）
　〇 SONY の VAIO Z で型名はVJZ1311です。
例２：
　× 自作PCです。
　〇 マザーボードは■■■、CPUは■■■、メモリは■■■、ストレージはHDDで■■■、電源は■■■、グラフィックボードは■■■、電源は■■■、ケースは■■■です。

この回答へのお礼

分かりました。
すぐに構成を書きます。

お礼日時：2019/08/06 07:53

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2019/08/06 00:49

エラーのメッセージだけで、ハードウェアの詳細が開示されていないため、原因の特定は難しいです。

一応、下記のサイトで幾つかの原因が書いてありますので、該当するかどうか試してみて下さい。

「このディスクでの起動がサポートされていない可能性があります」の解決策
https://kaoruya.org/blog/win10-install-error/

この方は、BIOS/UEFI でセキュアブートを有効にして解決したようですが、これは使っているマザーボードやその他のハードウェア、OS 等にも影響を受けますので、何とも言えません。

HDD か SSD かは判りませんが、Windows 10 では UEFI モードでのインストールが基本のようですので、2.2TB 以下でも GPT フォーマットにする必要があるかも知れません。ただ、フォーマットせずとも OS をインストールするストレージが認識されている場合は、そのままでも構いませんね。OS のインストールの過程でフォーマットはされますので。

この回答へのお礼

GPT・MBRという形式？に変更してもその後には影響は無いのでしょうか。

お礼日時：2019/08/06 07:55