皆様ならどうされますか？

Question

私はソフトバンクのスマホを使っていました。契約から２年経とうとします。
しかし、２年前にｓｏｆｔｂａｎｋショップの店員が、私が受けられる割引きをつけなかったのです。たかが、月々２００円なんですが、累計するとけっこうな金額になります。
私は、その店員の対応も嫌いでした。
だから、今回思い切ってＡＵに変えました。ＡＵに変えると、結局のところ1万円くらいの損になります。それでも、ｓｏｆｔｂａｎｋにはいたくなくて、ＡＵに変えました。
皆様なら、ｓｏｆｔｂａｎｋの店員が月々２００円の割引をつけなかったとしても、ＡＵにうつると最初は大幅な損が出るので、そのままｓｏｆｔｂａｎｋにいますか？それともたかが２００円でも、その割引きをあえてつけなかった店員が不快だから、他社に乗り換えますか？

て2くん · Accepted Answer

＞割引きをつけてください。と言ったのに、ｓｏｆｔｂａｎｋショップの店員は割引きをつけませんでした。

ソフトバンクの代理店は、店員に依頼しても、自身でしっかりと、内容を確認しなければならないよ。
ソフトバンクは、特に契約書を隅々までしっかりと読んで確認しなければならない会社。身をもって覚えることが出来たので、勉強代だと思って下さい。

＞ＡＵショップの店員の対応も悪かったけれど、電気屋に入っているＡＵの店員のサービスは最高でした。

電気屋さんの店員ですからね。代理店により店員の教育が違うのでしょうね。
代理店の教育って、ソフトバンクは、かなり差が激しいですからね。

10点満中の評価としたなら、ドコモショップは、10や8が当たり前として、悪くて6や5ぐらいですからね。
auショップなら、8とかですかね・・・　auショップって代理店によっては、悪ければ、3とか出てくるけどもね。
ソフトバンクショップは、非常によくて5が当たり前で、悪い店だと、1や-10とかありますからね。なぜか、0以下の評価があるのが、ソフトバンクですｗ

たきがわれん · Answer

どこのキャリアも同じ。自分の給料に反映させようとする。

hiroto99 · Answer

Au に変えた方がいいんじゃない｡　すぐ入力できるし､近くにあるから。

て2くん · Answer

そもそも、ソフトバンクの対応の悪さにあきあきしたなら、残債があり、さらに解除金を支払って、も縁を切りたい会社ですよ。
そもそも、その対応も受けていないなら、わずか、1万円程度で考えることもありますけどもね。

ソフトバンクの代理店の店員やソフトバンクの直営店の店員の対応も教育が出来ていないから、対応が悪かったから、他社に乗り換えますけどもね。
私にしては、割引をつけるつけないのは、本人の自由だと思っているので。店員は、お薦めは出来るとしか思っていない。

ただ、KDDIの客船の対応もあまりよくなかったけどもね。
データ容量での1GBって何バイトですか？って質問（10^9 Byteか2^30 Byte）で、100万パケットとか意味不明な回答をされたのを覚えている。
KDDIだけが、そんな意味不明な回答をしていましたからね。それが、KDDIとしての回答と答えていた。あとで、違う人に聞いたら、違うって言葉を失っていたけども。

justinHeeHaa · Answer

SB(ソフトバンク)は、ネットで調べるとかなり不評な事ばかり出てきます。
YOUTUBEの「ソフトバンクの実態」で検索してみたらよくわかる。
ソフトバンクの孫社長は朝鮮人だから、日本人を食い物にしてますからね
かなり腹の黒い経営者です。
福島原発事故で、家をなくした人達が避難場所で生活しなきゃいけなくなった時に
孫社長は、あたかも親切な人を装って、家をなくした人達にスマホを配りましたからね。
これ、契約しないと使えないわけだし、ソフトバンクユーザーを獲得する為にやった事なんですよね。
auやドコモはこんな事はしません。
ソフトバンクの電波の悪さは、キャリアの中で一番悪いのに、孫社長はプラチナバンドを手に入れたとか言って
じゃあ、これから電波よくなくるかって言ったらそうではなく、いいように見せかけただけという説がある。
今、電波状況がよくなってるのかどうかはわかりませんけど、孫社長のやり方はかなり批判されてます。
こういう理由から私はSBだけは使いたくないなと思いました。
キャリアの中では、ドコモが一番価格の割引を積極的にやりますが
それにあわせて他のau、ソフトバンクもその競争に合わせないといけないわけだけど
一番遅いのは、いつもSBです。
他が割引してるから、やれやれうちもやるかみたいな感じにしか見えない。

春色の林檎 · Answer

店員が嫌いなら違う店舗もあるのに、ソフトバンクは店舗数が多いから選べるはずですよ。auショップは数が少ないので選べないですけど。最初の月だけ高いけどそれ以降なら安く済みますよ。私は他店か他社に乗り換えますね。

あの世からこんにちわ · Answer

嫌いなキャリアに居る必要はないと思う

＞ソフトバンクは、係員の対応が親切、丁寧なため、好感が持てます。

え？
ソフトバンクとAUは対応の悪さで評判じゃなかったでしたっけ？
顧客満足度1位（なおクレームっぽい案件の客には満足度調査はしません）
最近は変わったのかな？

blue5586p · Answer

私は１１年間ソフトバンクのユーザーです。
ソフトバンクは、係員の対応が親切、丁寧なため、好感が持てます。
たかが月々２００円の割引を受けられなかったくらいで、安易に他社に乗り換えたりしません。
他社に乗り換えたら乗り換えたで、また別の不満が生ずる可能性があります。

banzaiA · Answer

感情の問題ですから。何ともいえない。
＞私が受けられる割引きをつけなかったのです。たかが、月々２００円なんですが、
どんな割引かがわからない。あなたにとってはとても魅力的な割引なのでしょうが、私はそのような割引はそれほど魅力的ではないので、
つけない方がいいですね。

nvrtdsvfdjrilhdhjkl · Answer

いつまで根に持ってんだよ
君がこわいわ

皆様ならどうされますか？

＞割引きをつけてください。

どこのキャリアも同じ。

Au に変えた方がいいんじゃない｡ すぐ入力できるし､近くにあるから。

そもそも、ソフトバンクの対応の悪さにあきあきしたなら、残債があり、さらに解除金を支払って、も縁を切りたい会社ですよ。

SB(ソフトバンク)は、ネットで調べるとかなり不評な事ばかり出てきます。

店員が嫌いなら違う店舗もあるのに、ソフトバンクは店舗数が多いから選べるはずですよ。

嫌いなキャリアに居る必要はないと思う

私は１１年間ソフトバンクのユーザーです。

感情の問題ですから。

いつまで根に持ってんだよ

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