![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
ロックを解除しようとしたら、固まっていました。
画像上での鍵マークを上に動かすことで解除になる設定をしておりました。
電源を切って再度・・・と思いましたが電源ボタン自体が悪くなったのか、
何も出来ない状態です。その内に直るかもとそのまま様子を見ていますが
変わりません。(本体が熱くなるでも、バッテリーが減るでも無くです)
今日(16日)9時からそのままです。
この事態は初めてなので、何か直す方法があれば教えてください。
最終的ドコモに修理なのかもわかりませんが、1年半しか使っていないし、
無理な使い方をしたわけでもないので戸惑っております。
![「スマホの画面が固まってしまいました。 直」の質問画像](http://oshiete.xgoo.jp/_/bucket/oshietegoo/images/media/0/542887192_5d56674cdde7d/M.jpg)
A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
電源キーとボリュームの(上)ボタンを同時押し
8秒程度で直るって
ありがとうございます。こちらも
ドコモに問い合わせてその方法を教えてもらいました。
結果、直りました。
バッテリーが一気に減り、熱も出てきましたが、良かったです。
データが損なわれる事があるので、再発するようならドコモで点検をした方が良いと言われました。
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