No.7ベストアンサー
- 回答日時:
この画面は、Windows の UAC(User Account Control、ユーザーアカウント制御)で、
iTunes 新バージョンへの更新などでたまたま Apple の名前が出ているものでは?
普段 Windows 上でアプリのインストールや重要なシステム変更に使っているユーザーとパスワードを聞かれています。
それを知らないということは、その WindowsPC を管理している家族か誰かが別にいるんじゃないの?
カテゴリー選択した macOS などはまったく関係ないので、
そのPCの正当な所有者が使う Windows での管理者パスワードが必要です。
どうしても思い出せないなら、ローカルアカウントのままだとリセットなどをするしかありません。
Windows パスワードを変更またはリセットする
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4490115 …
No.6
- 回答日時:
いったんサインアウトして、管理者ユーザーでログインを試みて、パスワードのリセットをクリックすれば、Windows10の初期設定時に設定した質問が出てくるので、回答を入れれば、パスワードがリセットされるはずです。
その回答まで忘れていると、上級者向けの方法はありますが、あなたの場合は、必要なファイルのバックアップを外部に取ったうえで、工場出荷状態に戻してやり直すしかないです。
No.5
- 回答日時:
黒で隠している部分はなに、質問者がコンピューターの管理者ユーザアカウントであるなら、
人に聞かなくても自分のパスワードぐらいは覚えているでしょう。
windowsストアからアプリをダウンロードとインストールをするには、
Microsoftのユーザアカウントとパスワードが必要です。
No.4
- 回答日時:
普通は「パスワードを忘れた方」という文字をクリックすれば、対処の方法が見られるはずですが。
まず、ユーザー名を管理者宛に、メールで送信してみましょう。
そうすれば、管理者から、仮パスワードがメールで送信されて来ると思います。
その仮パスワードでログインし、なるべく早くパスワードを変更しましょう。
これらは、例えば10分以内など、限られた時間内に行わなければならない場合もありますので、素早くしましょう。
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