ＢフレッツからＪＣＯＭのＣＡＴＶ回線に変更したら、ネットが遅くなりましたが、何か解決策は？

当方、ネット素人で何方かにお教え願いたいのですが、ＢフレッツからＪＣＯＭのＣＡＴＶ回線に変更したら、ネットがやけに遅くなりました。何か解決策は在りますでしょうか？
素人なりに調べたので、よくわかりませんがルーターの性能の問題かと思い、現在のルーターからギガビット対応のルーターに買い替えれば下記症状のモデムのＬＩＮＣ表示が緑色になるでしょうか？
（https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005325）
何方かご教授をお願いいたします。

【環境】
ネット回線：ＪＣＯＭのマンションオーナーが付けた設備でモデム込みで住人は無料
モデム：ARRISのCM820C　
無線ルーター：TP-Linkの一番安い TL-WR841N
現在の症状：接続中はモデムのＬＩＮＣ表示がオレンジで点灯、通信中は点滅しています。

No.9 回答者： rinkun 回答日時： 2019/11/08 08:56

そうですね。

モデムCM820CのLANポートが1000base-Tに対応しているのに対して、無線ルータTL-WR841NのLANポートは100base-Tまでの対応なので、1000base-T対応のLANポートを持つ無線LANルータに変えればLinkランプは緑になるでしょう。ただし実際の通信速度がどうなるかはJCOMとの契約や周辺の混雑具合に依存しますので何とも言えません。

ただし基本的に通信速度は一番遅い部分が律速します。
Bフレッツ時代もTL-WR841Nを使っていてJCOMにして遅くなったのなら、TL-WR841Nは遅い理由ではないので買い替えても改善は期待できません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
Ｂフレッツ時はレンタルのひかり電話ルータ (RV-A340NE)でしたが、約1年前にＪＣＯＭから、無料でネット回線工事が行われたのを機に、解約時に返却して現在のルーターを購入しました。
他の方のご意見を参考に、もう少し掘り下げて調べてみます。

お礼日時：2019/11/08 09:44

No.8 回答者： て2くん 回答日時： 2019/11/07 17:52

CATVが遅いとなると、ISPだけを変更することも出来ない。

だから、光ネクストに変更するしかないですね。

Bフレッツは、新規受付を終了しているので、光ネクストになりますね。
ただ、Bフレッツのハイパーファミリーの初期って、真のプレミアム回線でしたけども、今は、ハイパーファミリーに変更することも不可です。

この回答へのお礼

ご回答、有難うございます。
検討させていただきます。

お礼日時：2019/11/08 09:39

No.7 回答者： yucco_chan 回答日時： 2019/11/07 17:21

ＪＣＯＭのネット回線は 遅い と言うのが一定の評価ですね。

ですので、対策としては、No4 さんのBフレッツに戻す が正解です。

この回答へのお礼

ご回答、有難うございます。
他の方のご意見も踏まえると、そのようですネ！

お礼日時：2019/11/08 09:36

No.6 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/11/07 15:52

https://www.jcom.co.jp/service/net/course/
JCOMのコースは？
速い奴に変更すれば改善されるかも知れませんけども
Bフレ終了に伴う移行で、安い奴に乗り換えたんだと思います。

この回答へのお礼

ご回答、有難うございます。
確か、設置時にＡ４の紙を１枚だけ渡されたのですが、タダと言う事もあって、詳しく見ておりませんでした。今晩、確認してみます。

お礼日時：2019/11/08 09:35

No.5 回答者： zongai 回答日時： 2019/11/07 15:42

遅くなったというのは、体感的なところでしょうか？

実際にどれくらいの通信速度だったかは確認されてませんか？
ルータはBフレッツのころから使われていたものでしょうか？

まず、モデムのLinkランプですが、これは外部への通信速度を表していて、
現状では100Mbpsでの通信ができているということ。

ルータは、ルータから接続機器までの通信を中継しているので、
これを買い替えてもモデムのランプが緑にはなりません。
（買い替えにより、若干の速度アップはあるかもしれませんけど）

Linkランプ緑状態というのは、100Mbps～1000Mbpsでの通信状態となります。
マンションであなただけがJCOMを利用していれば、100Mbps以上の通信も可能なのかもしれませんが、
マンションに引き込んでる回線を複数の住人が利用した場合、それぞれの通信が同時に行われ通信速度の低下が生じます。
（全室にモデムが備え付けてあったのであれば、JCOM利用者は相応にいると思われます。）

参考記事（添付画像ももちらから）
↓
図解でわかる光回線の速度の仕組みと速度を上げる方法まとめ
https://internet-kyokasho.com/speed-of-hikari/

乗り換え前は、
JCOM利用者が多い中、Bフレッツ利用者が少数であったから快適だったのかも・・・。

私もマンションJCOM契約してた経験がありますが、通信速度は（うろ覚えですが）
下り（ダウンロード）70Mbps、下り（アップロード）5Mbps
Bフレッツにして、上り下り共に60Mbps以上になりました。

30Mbpsもあれば快適らしいので、通信速度測定サイトで調べてみて下さい。
（「通信速度」「回線速度」で検索してみましょう）
あまりに遅いと思われる場合は、モデムの不具合かもしれませんので問い合わせされても良いと思います。
回線側の品質が悪くなっている可能性もありますので。

モデムのLink緑点灯までは期待できないと思います。

この回答へのお礼

ご指摘並びに情報のご提示、ありがとうございます。
Ｂフレッツ時はレンタルのひかり電話ルータ (RV-A340NE)でしたが、約1年前にＪＣＯＭから、無料でネット回線工事が行われたのを機に、解約時に返却して現在のルーターを購入しました。
通信速度の測定はまだ、行ってなかったので、今晩に調べてみます。

お礼日時：2019/11/08 09:32

No.4 回答者： yomyom01 回答日時： 2019/11/07 15:42

Bフレッツに戻す

この回答へのお礼

ご指摘ありがとうございます。

お礼日時：2019/11/08 09:25

No.3 回答者： seiji91 回答日時： 2019/11/07 15:22

ＪＣＯＭの回線の仕様は？？

Ｂフレッツの時は無線ルーター使ってなかったんですか？
　そうだとしても、製造終了となってる古いルーターをあえて探したって訳じゃ無ければ、そんなに性能が劣るとは思えないが・・・

余談ですが、うちもケーブルテレビ（ＪＣＯＭではない）ですが、ネット回線はフレッツ。
速度は遅いけど、値段は半額ですよ・・・ってケーブル会社が営業に来ました。

この回答へのお礼

Ｂフレッツ時代はレンタルのひかり電話ルータ (RV-A340NE)を使っており、解約時に返却しました。

お礼日時：2019/11/08 09:24

No.2 回答者： εγmakkiω 回答日時： 2019/11/07 15:11

ハードの問題と言うより、マンションでのJCOMの利用者が多いので回線が物理的に細っているのだと思います。

JCOMの利用を止めるのが現実的な対処方法だとおもいます。

この回答へのお礼

ご指摘、ありがとうございます。
タダで利用できると期待したけど。甘くなさそうですね！

お礼日時：2019/11/08 09:23

No.1 回答者： lowrider_2005 回答日時： 2019/11/07 15:08

ARRIS　CM820CのLINKがオレンジなのは「LANケーブル接続機器の通信正常（100Mbps以下）」とのことなので、通信機器（パソコン）側の問題もあり得るからルーターを変えても変わらないかもしれません。

何がボトルネックになっているか絞り込まないと無駄な苦労と出費になりかねませんね。
ルーター、LANケーブルの品質や取り回し、パソコンのNICの設定など。
そもそもJCOM回線が遅いのかもしれません（回線や機材を共用している他の世帯が帯域を食いつぶしているとか）。

この回答へのお礼

有難うございます。
もう少し、詳しく調べてみます。

お礼日時：2019/11/08 09:21