プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

本日、楽器屋でギターを購入したのですが、家に帰って弾いてると指板(木)に傷が入ってるように見えました。これって傷ですか?そしてこの場合、楽器屋に行くと交換や返信といった対応はしてくれるのでしょうか?

ご存知の方や経験のある方教えてください。

「本日、楽器屋でギターを購入したのですが、」の質問画像

A 回答 (5件)

写真を見る限り傷ではなく木目だと思います。


この程度なら演奏に支障はないし、保証の対象外でしょう。
交換や返品の交渉をするのは構わないと思いますが、おそらく他の多くの木製品と同様「自然木で作られているので正常品の範囲内」と言われる可能性が高いと思う。
もし気になるならリペアショップでタッチアップすれば目立たなくなるとは思いますが、これも「必要ないと思いますよ~」って言われる可能性大。

つまり、気にするようなことでもないということです。
ギターって持ち運ぶ機会の多い楽器だし、使ってれば他に色々キズも増えていくからそのうち気にならなくなりますよ。
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この回答へのお礼

他のところを確認すると、打痕が出来てたんですよね。ボコボコにしてるというか、ぶつけてそうな後があるんです。

お礼日時:2020/02/06 11:10

写真ではよく分からないのですが、フレット脇、茶色の部分の斜め縦についている白っぽい筋の事でしょうか?


それは砥の粉がはがれてるだけですね。
木材ですから木目というか、素材自体は筋が入っている、ごつごつしています。それを研磨して目の部分には砥の粉を塗り込んで、表面を塗装する事で滑らかにします。
脇ですし、仕上げが甘いとどうしても完璧には滑らかにはできません。家具などと同様です。
そこまで完璧な仕上げにすると人件費が跳ね上がり、つまり製品価格も跳ね上がります。数十万を軽く超えるでしょう。そのぐらいのギターなら注文付けても良いと思います。高級家具と言われるものがバカ高いのもそういう細かい部分も非常に丁寧に作るからです。家具なら百万単位ですね。
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この回答へのお礼

斜め縦の白い筋のことですね。
私も木材の可能性もあるので、そこを触れたりそれ以外の部分(その指板上)をチェックしたところ、打痕が出来てました。
この場合ぶつけた可能性は考えられますか?


数十万したので、本日店舗に行き確認を行う予定です。

お礼日時:2020/02/06 11:09

質問者さんが、持って帰ってから傷をつけていないという証明ができますか?


もう後の祭りかもしれませんが、買うときに店員さんと一緒にチェックすべきでしたね。

 で、これくらいの傷は全く演奏に影響ないです。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

そうですね。僕の確認不足もあった事を反省してます。

でも傷は傷で気になる人は気になるものです。

お礼日時:2020/02/06 05:10

店によって対応は千差万別です。

ここで聞いても意味ないとおもいますよ。
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>楽器屋に行くと交換や返信といった対応はしてくれるのでしょうか?



 対応なんて、ココの回答者が、決める事ではないのでは?
購入したお店の誠意次第だと思いますが・・・・
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この回答へのお礼

ここで聞いてるのは、体験等あった方と聞いております。そんなのわかり切った事ですし、あくまでケースを聞いただけなんですが?

お礼日時:2020/02/06 05:11

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