特許庁へのオンライン出願で意味不明のエラーの対策

23日中に特許のオンライン出願をするべく、やって居りましたが、意味不明のエラーの為、今しがた裏技で出願しました。1日ずれてしまいました。
ご経験と対策をお聞きしたく、質問させて頂きました。

私は今まで何十回とやって来まして、それなりに変なエラーは乗り切って来たのですが、今回は上申書を直ぐに出す補足で今終えました。国内優先権主張を3件書いたら変なエラーで乗り切れず・・。
昨年11月に2件の時は大丈夫でした。しかも、今回は和暦を使えとのエラーもされました。

質問者からの補足コメント

• Windows10　64bitです。

    補足日時：2020/02/24 08:28

• 有難う御座います。
  時々電話してます。向こうからも時々電話が来ます。
  今回は、裏技と上申書でやりましたので、特許庁から電話が来ると思います。
  　前に特許庁にオンラインの別の事で電話した時、プログラムが分からないような担当者で「本当にプログラム担当ですか?」と聞いても「そうです」と、詰まり本当のプログラマーは出て来ないので無駄だと思いました。そもそもオンラインを立上げた時の注意書きに「西暦は駄目になりました」とか「意見書や上申書はオンラインで可能になりました」とかも出すべきなのに、無能ですね・・。
  　ネット検索でも「意味不明のエラーが出る」との事。
  
  　エラーに付いて皆さんの体験と対策をお聞きしたく。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/02/25 16:16

No.2 回答者： grouse2017 回答日時： 2020/02/25 15:45

特許庁には相談窓口がありますよ。

電話も可。
https://www.jpo.go.jp/faq/list.html

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2020/02/24 04:40

Windows ?/Mac?

この回答へのお礼

Windows10　64bitです。

お礼日時：2020/02/24 08:27