、ヤフーのコールセンター、、ヤフーオークションで中古の本を落札して昨日コンビニで本の代金を支払い済み

、ヤフーのコールセンター、、ヤフーオークションで中古の本を落札して昨日コンビニで本の代金を支払い済み、本は、発送されたそうです、ヤフオクのメールで受け取り返信メールを、しなければいけないですが、ヤフオクの返信メールを、登録出来ません。やり方解らす、ドコモショップ等聞いても、わからない、ドコモの、遠隔サポートは、繋がらない。スマートホンは、ドコモの、契約、ヤフーのコールセンター無し、ヤフーモバイルは、別の会社なので対応不可能との事です。スマートホンの設定は、詳しく無いので、困って居ます。どうしたら良いですが？宜しくお願い致します。

No.7 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 21:12

https://support.yahoo-net.jp/form/s/SccAuctions

ヤフオクの問い合わせフォームです。
こちらから問い合わせてみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます❗本は、受け取りしました

お礼日時：2020/07/11 05:39

No.6 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 21:03

何度もごめんね。

ヤフーからの連絡メールはあれば便利だけれど、ヤフオクの落札者として絶対必要ではないですよ。何度も言いますが、受け取ったという知らせは取引画面の受取評価から行います。受取評価をしたら出品者に入金される仕組みですよ。

メールの登録は別問題です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。何回も、回答本当にありがとうございます。知り合いでヤフーメールの、詳しい方を、探して、相談してみます。ヤフーの会社は、今回の事に限らず、利用者、お客様からの相談窓口、コールセンター無しは、不思議です。ヤフーの会社自体は、かなり大きな会社。長年ドコモの、携帯電話、、スマートホンを使って居ますが、今回の対応は、かなり不信感を、持ちました。ドコモショップの店員も、もっと勉強して対応して欲しい。今日は、休みが、半日潰れ、解決出来ない。ドコモショップは、世田谷区三軒茶屋のドコモショップ。ドコモの、遠隔サポートは、繋がらない、、本当に困りますね。色々調べて頂き本当にありがとうございます。

お礼日時：2020/07/07 21:14

No.5 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 19:14

それともヤフオクからの通知が来るメールの登録のこと？

この回答へのお礼

ヤフーのメールの、登録が、出来ないという事見たいですかヤフオク独自のメールではない、ドコモショップの店員も、ヤフーのモバイルの、店員も、分からず、素人の私ではお手上げ、本当に詳しい方に聞かないとわからない、警察官も、本当に若い年代の人じゃないとわからない？交番の人は、解らなければ、最悪警察署の相談も、検討中。会社の人も、わからない、ヤフーのコールセンター、サポートセンター電話無し、本当に困りますね、

お礼日時：2020/07/07 21:01

No.4 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 19:13

うーん

「ヤフオクのメール」ってのが分からないんですよね。ヤフオクでの取引(受取連絡)は
1）取引メッセージで連絡する
2）連絡掲示板で連絡する
3）評価で連絡する
この3つ以外ないと思うのですが…。

違うのかなぁ…
違ってたらごめんなさいね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。ヤフオクの落札分の、通知の、メールです。コンビニで代金を、払って居る、、コンビニからヤフオクで代金を、預かる形が今の状態です。私が、商品、今回は古本ですが、現物の受け取りメールを、ヤフオクのメールに送信しないと、出品者にはお金が行かない？行くのが遅くなる。その為の、メールの、登録が、出来ないという相談です。出品者は、京都府の形で今日本は発送したので数日後届く、尚私は、東京都世田谷区若林に住んでいるので、2、３日で届くと思います。

お礼日時：2020/07/07 20:42

No.3 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 19:02

ヤフオクの「その他」→「ヘルプ、問い合わせ」

そこからチャットできるから聞いてみたらどうでしょう

No.2 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 18:54

出品者に直接？それはありえないと思うけど…

この回答へのお礼

ありがとうございます。私から出品者にヤフオクのメールを、経由して受け取り連絡メールを、しなければいけないそうです。その為の、メールの、登録が、出来ないという相談内容です。宜しくお願い致します

お礼日時：2020/07/07 19:08

No.1 回答者： modezero 回答日時： 2020/07/07 18:42

ヤフオクの返信メール？

受取評価ね。
取引画面にあるはずよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます。受け取り評価ではなく、現物の本を受け取りした時にヤフオクを通して、出品者に受け取りメールを、送るメールを、しなければいけないですが、その返信メールの、登録が出来ない。何回アクセスしても、メールが、違うと撥ね付け、他のやり方も、分からず。コールセンター無し、詳しい人近くに居ないので、困って居ます。宜しくお願い致します

お礼日時：2020/07/07 18:49