今月のauの支払い明細を見たのですが 簡単決済の画像の こちらのサイト全て退会したはずなのですが 支

今月のauの支払い明細を見たのですが
簡単決済の画像の
こちらのサイト全て退会したはずなのですが
支払い請求が来ます。


サイトにとんでも、退会済みなのでログインするしかありません。

5.6.7月とこのサイトの支払いは来ていて
解約したのにどうしてなのか不安です。

サイトから退会したのに毎月支払いが来ます。

しかも退会したのに支払いが来るのはなぜか
サイトの連絡先にお昼ごろ電話しても出ません。


本当に無駄な支払いです。

何とかしたいです。

サイトにログインして退会しているのでスクロールしてページの下部にいっても退会の欄はないです。

auに連絡してもサイトのURLを送るのでそこから退会してください。
と言われました。

意味がわからないです。

どうしたらいいのでしょうか？

アドバイスお待ちしてます！

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2020/08/27 18:55

昨日も同じような書込をみました。

昨日も同じ質問をされたなら、KDDI・沖縄セルラーあるいは、KDDIの代理店に問い合わせましたか？
KDDI・沖縄セルラーもしくは、KDDIの代理店は、なんていっていましたか？

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2020/08/27 18:26

解約しても最終支払いは１、2カ月後迄続くのは多いです。

初めに入会させたくて、5月分の請求は後払いの6月20日
とか多いです。
決済会社も1か月貯めておいて翌月1日払いとか、各業者の
規定を見直す必要があります。

この回答へのお礼

もうかれこれ3ヶ月は支払いが続いてます！

このまま一生続くのかと思うと辛いです。

お礼日時：2020/08/27 18:29