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当日に「今日、家の工事の下見に来る」と言ってくる業者。
普通は少なくとも前日に言ってきますよね?

質問者からの補足コメント

  • 工事というのはアパートの一部の工事で、業者さんとは直接ではなく、大家さんを通して連絡しています。事前に下見可能な日の候補を大家さんに伝えていました。
    大家さんに「工事の下見を今日行く」という連絡が業者から入ったらしく、それを私が今日は可能かという確認なしにオッケーしてしまいました。大家さんと私はラインで繋がっていて、ラインで大家さんが伝えてきましたが、私は寝ていたため気付きませんでした。
    私としては、可能な日を伝えたとはいえ、前日には連絡がくるだろうと思って昼間まで寝ていたところ、いきなり業者さんが来たのでびっくりしてしまい帰ってもらいました。どっちが悪いでしょうか。。。

      補足日時:2020/09/24 15:29

A 回答 (10件)

そりゃ大家が来ることもあるし、業者が来る事もあるだろ.



どっちが悪いとか言う問題ではなく、それに対応出来ない貴女の不器用さよ。

どうしたら良かったか、自分で考えて見たら?
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「ケース バイ ケース」で、別に珍しい話ではないとは思います。



要は「工事請負契約」であって、契約当事者双方の合意があれば、法律上や契約上の問題はありません。

それらの問題が無い以上、あくまでビジネス契約ですから、どちらかと言えば工事請負業者側の「ビジネス上の都合」などの方が、一般家庭などにおける「普通」とか「常識」などより、優先されることがあっても、まあ仕方がないでしょう。

言い換えれば、一般顧客を対象とするサービス業など「B to C」のビジネスであれば、一般顧客側の「普通」や「常識」が優先されるべきとは思います。
でも工事請負業者の場合、事業者間の取引(B to B)の感覚や常識も強いと思われます。

ただ、一方の契約当事者で、しかも発注者側であるあなたは、当日の下見は断っても良いし、「少なくとも前日までに連絡を!」などと、要望しても構いませんよ。
これは「B to C」とか「B to B」とは無関係に、契約論とかあらゆるビジネスにおける「普通」や「常識」と言えますので。
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この回答へのお礼

なるほど。ありがとうございます!

お礼日時:2020/09/24 15:45

#1です。


補足を拝見しましたが質問文中で「大家が悪い」という発想がないのは驚きでした。
(それどころか大家の「お」の字もない)
また誰が依頼して誰が窓口なのか、かなり肝心なところが全部すっぽ抜けているので、大家さんとの話にも質問者さまに何らかの不手際があるのだろうと疑わざるを得ないですね。
確実に寝ているだろう時間に連絡はしないでしょうから、その時間に寝ているとは夢にも思わなかったのでしょう。
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いいえ。



あなたが前日にお知らせ下さいと言わないと、いきなり家に来たりはありますよ。

希望を、業者さんにお伝えする形が良いですよ。

インターネットショッピングして、コロナで配達員と会いたくなければ、玄関前に置いてと事前に頼むことで、対面しなくても済むのと一緒です。

あなたが、大家さんを通して、業者さんからは前の日に連絡もらいたい旨のそのひとことを、ハッキリと伝えれば良い事かと。
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あなたが修繕か増改築の依頼をしたのですね。


そのとき、「一度見に行きます」と言われていたのでしょう。
だったら当日の朝でも日中でも、都合を確かめる電話があるのは当たり前ですよ。

そのときが都合悪かったら日延べしてもらえば良いだけで、前日でなければ受け付けないなどとかたくなになるのはよくありません。
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今から大丈夫ですか?という事は良くあります。

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773827292 様



そんな 礼儀知らずで 得手勝手な 業者の 言いなりになる
必要はありません。

顧客の都合も 聞かずに、いきなり やって来る...などと言う
のなら、即 その場で、No!...と言ってやればいいですよ。

家の中に 入り込んでくるような要件なら、尚更 家人の都合を
前日までに 伺っておくのが、業者としての 最低のマナーですね。
お灸をすえると共に、世間の厳しさを チョット教えてやりなさい!

例えば... 「いきなり言われても...! 今日は別件で忙しいから
そんな時間とれませんよ。 明日以降にして下さい。それと前日までに
必ず 連絡を入れて下さいよ!」とか...ってネ^^。
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基本は少し前に連絡しますが、それが全てではありません。



業者は雨の日、仕事が出来ないので雨の日はそう言った仕事を中心に行います。

当日の場合もあるから都合が悪ければそう言えば良いだけです。
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突然の工事はともかく下見は


当日でもやむをえません。
私と女房が勤めている旅館は
ほぼ毎日のように警官が巡回に
来ますし保健所や消防が抜き打ちで
検査に来ます。
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下見と工事を同日なんて優良業者じゃないですか。



先日、水道工事をしてもらいましたが下見ついでにやれるところだけ作業を終わらせてくれ、助かりました。
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この回答へのお礼

あいえいえ違いますよ。下見だけです。

お礼日時:2020/09/24 14:49

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