winzipの削除

ｗinzipから請求が来ております。一昨年ダウンロードしましたがその後削除しております。
すっかり忘れていたのですが、今回請求が来て慌ててPrugramFilesを確認しましたが在りません。
このまま払い続けなければならないのでしょうか？
当方、高齢で余りパソコンには詳しくありません。

No.4 回答者： usa3usa 回答日時： 2021/01/29 13:34

>一昨年ダウンロードしましたが

ひょっとして、ダウンロードしたのが　WinZip Driver Updater　だったのは？

似た名前ですが、こちらはウイルスですよ

もし感染したのなら、リカバリお勧します。

No.3 回答者： trajaa 回答日時： 2021/01/29 10:48

そもそもどういう契約を結んだのですか？

請求が来たとはどういう経路での話ですか？

慌てて行動して良い事は一つもありません
契約の経緯や請求の内容など冷静になって確認しましょう
メールを用いた架空請求詐欺が多数発生していますので
そういう事例の確認を行い、自分がその当事者にならないように注意しましょう

No.2 回答者： naktak 回答日時： 2021/01/29 10:37

一昨年って、2019年ですか？

どうやって請求が来たんですか？メール？
メールなら個人情報などの支障のない範囲で貼り付けてみてください。
製品版買ったら？というただの催促？
クレジットカード決済していたのなら、クレジットカード会社のサイトから明細が確認できるかと思います。

WinZip自体は毎年請求が来るものではありませんよ。

No.1 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2021/01/29 10:33

請求元に問い合わせるとか？

振り込め詐欺でないのならですが。

そもそも１年毎の更新料が必要なのかな？
普通購入すれば終わりなはずですが、メンテナンス契約とかされたのか？
その辺を聞いてみないと。。。
どう言った契約で購入されたのかによるでしょう。