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2021/02/02、21:00頃
突然電話があって、「●●さんのお宅ですよね」と言われました(●●は私の姓)。「プロバイダ料金をお安くする」と言うのですが(月額950円?)「ルータにNTTのロゴがありますよね」とか、私の父親の名前も知っていたので、NTT関連の会社だと思い込んでしまいました。プロバイダ料金が安くなるだけで、機器の交換もなしで、リモートで設定をする(だから私はパソコンを立ち上げているだけで良い)ということも魅力的に感じて、つい「お願いします」と言ってしまいました。
生年月日も聞かれました。3年以内に解約すると25,000円の違約金がかかるということも言われましたが、(睡眠薬を飲んだ後であることもあって)怪しむことなく生年月日等をしゃべってしまいました。
(メールアドレスが変わるかどうかも聞き忘れてしまっていました)
後で調べたところ、この会社は「(株)ユニオン」(電話番号0800-919-0609)
https://union-c.ltd/unisp.jp/
という所で、明らかに怪しいです。
https://www.telnavi.jp/phone/08009190609
02月14日、午前11:00からリモートで私のパソコンを操作する予定です。
いまとなって後悔しています。上記の話をキャンセルして、プロバイダをOCNから変えずに済む方法はないでしょうか?
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
ざっと調べてみましたが、いちおうこの会社は総務省に電気通信事業者として届けているようですので、ISPであることは間違いないでしょう。
一覧に記載があります。
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/field/ts …
電話で話しただけであればまだ正式な契約まで進んでないかもしれないので、とりあえずはそちらのサイトの電話番号にかけて、キャンセルしたい旨を伝えてみてはどうでしょうか?
ありがとうございました。
とりあえずこのサイトに電話をして(どういう対応になるかわかりませんが)それから打てる手を打ってみたいと思います。
No.1
- 回答日時:
リモートで操作する場合は、PCに何らかのソフトを入れるなりして、操作する気でしょう。
そんなソフトを入れさせなければよい。
するとリモートでの操作はできない。
リモートアシスタントを利用する場合は、操作をするにしても、許可が必要ですしね・・・
光コラボへの変更なら、NTT東西から、転用承諾番号を発行してもらう必要がある。まぁ、この番号って追加捨ての番号だから、再び発行すればよいことになる。すると、以前の番号は、無効になるので。
本来は、承諾番号とかって、契約者個々で取得する必要があったりしますが、勝手に代行して、本来は、契約者が同意しなければいけないもを読ませないって手法なんでしょうけどもね。
携帯電話とFTTHには、初期化解約制度があり、8日以内は無条件解約が可能となる。
https://www.soumu.go.jp/main_content/000422692.pdf
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みなさま、ありがとうございました。
本日(株)ユニオンさんに電話して、無事、(わりとあっさり)解約できました。
「詐欺まがい」はちょっと言いすぎだったかも知れませんね。
(なぜ自分の個人情報を知っているのかとか夜中に電話かけてきて、、とか不審に思う点は残っていますが)
ご返事を下さったお二方、本当にありがとうございました。おかげさまで元気が出ました。