妹と姉のPC(両方Window ME)があります。
先日XPのアップグレード版を買いました。(1個)
ところが本当は妹のPC(メビウス・ノート)をXPにするつもりが、間違って姉のPC(VAIO・デスクトップ)にしてしまいました。(本当です。)
アクティベートはもう済ませてしまいました。
双方は全然違う機種です。
マイクロソフトに「間違いました。解除して下さい。」って電話すればいいでしょうか?
もし、そうであるならば番号を教えていただけますでしょうか?
あと、これについては万が一すごい数の返事きたら、全てお礼できなくなるかも知れません。でもちょっと急いでいます。
どなたか教えていただけないでしょうか?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
まずお姉さんのVAIOのほうを、以前のMeの状態に戻す必要があります。
その上で、妹さんのメビウスに、アップグレードを行って下さい。
すると、インターネットでのアクティベート認証のところで、
すでに認証済と言うことで、はねられると思います。
そして、画面に、電話での認証をするための電話番号が出てきます。
ここに電話すれば、対応係のお姉さんが出てきます。
「VAIOのほうは、きちんと削除した」旨の事情を話せば、新しい認証番号を教えてくれます。
この回答への補足
必ず姉のVAIOを最初にMEに戻します!!!
なるほど。
「認証済み」ではねられる。
↓
「電話番号が出る。」
↓
「電話をする。」
ですね。ありがとうございました。
●住所とか聞かれるのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
横から失礼します。
m(_ _)mアクティベーションですが、「誰が使っているか」を問題にしているのではなくて、「どのパソコンに、どのCDからインストールされたか」を問題にしています。
ですので、利用者(あなたやお姉さん、妹さん)の個人情報を尋ねられることは一切ありませんので、安心して電話されていいですよ。
ただ、「うっかり間違えてしまいまして...(^^ゞ」といったことでも話せば、電話口のお姉さんもニッコリされるかもしれません。(笑
No.2
- 回答日時:
おっと、先に書かれてしまいました。
以前のMeに戻すには、
「アプリケーションの追加と削除」からアンインストール
します(以下、参照「セットアップ項目」
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/eva …
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