アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

月が変わって直後、まだほとんど使っていないのに、円グラフの消費にデータが数百メガもカウントされています。日別データが正しいようで数メガ程度のカウントになっています。アプリのキャッシュはクリアしましたが変わりません。不具合じゃないかと思いますが、同様の症状は有りませんか?

「モバイルoneアプリの不具合?」の質問画像

質問者からの補足コメント

  • アドレスありがとう御座います
    円グラフもつけたつもりですが、漏れてました?ので再添付します。更新ボタンは押してますが変わりません。キャプチャした時間は朝ですが、日付が変わった段階でこれでした。

    「モバイルoneアプリの不具合?」の補足画像1
      補足日時:2021/05/01 14:35
  • ありがとう御座います
    そうなんで未更新かと思い何度も押したんですが、このデータが最新?とされます

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/05/01 14:37
  • ありがとう御座います
    円ないと分からないですよね
    添付漏れで失礼しました再添付しました

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/05/01 14:38
  • 諦めかけていますが、ご回答頂いて間が空いてしまいすみません
    おっしゃっるとおり、前月分との合計が近く、リセットなどで不具合かなと推測した次第です。
    キャリアはOCNモバイルONEで、月別の計算でこれまでも1日でリセットされていました。新プランに変更したのも関係しているかもしれませんが、変えたのは4/1で4月更新時は通常でした。その4月の残り分もあり5/1の更新でおかしいのかな?と想像もします。6/1の更新でどうなるか、また確認して、ご回答頂いた皆様に報告したいと思います。

    No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2021/05/05 14:44

A 回答 (5件)

ルーターなどは使わないときはOffにしておきましょう、自分は一番


安い3GB/月に切換えたのですがVPNの設定しただけで使い切りました
節約モードにしておかないのが悪かったのか使い物にならないので
解約予定です。
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円グラフの写真を見せていただくことは可能でしょうか?

この回答への補足あり
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[ホーム]の画面で、更新日時はいつになっていますか?


その下の更新ボタンをタップするとどうなりますか?
「モバイルoneアプリの不具合?」の回答画像3
この回答への補足あり
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25-30日分の合計とほぼ同じですね。


ちなみにキャリアはどこでしょうか?
1日に通信量がリセットされるとは限らないですが、
毎月の支払は何日から何日分が請求されていますか?
この回答への補足あり
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あとは、アプリでの確認ではなくて、


OCNモバイルONEのホームページにログインして確認してみるとかですね。
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