人見知りで接客バイトをやってる方に

Question

僕は高校生で、まだバイト経験もないようなもの（郵便局で短期やっただけ）で、他のまともなバイトはやったことがありません。
以前に一度、レストランのバイトを受けたのですが、不採用でした。原因は「ちょっと元気がない」と言われました。確かに、僕は人見知りがあって、普段から明るい方ではないのです。
それでも、社会勉強のため接客業もやってみたいと思ってます。

そこで、本題なんですが
「人見知りという方で、接客業をしている方の話を聞きたいです」
人見知りだけど、頑張ってる。怒られた。やって良かったこと、などなど。話を聞かせてもらえたら有難いです。

それと、面接ってやっぱり”暗い・元気ない・声小さい”とかあると、ダメですよね？？

summerrabbit03 · Accepted Answer

私は３０近いですけど、学生の時は人見知り激しかったです。やはり「暗い・人の目を見て話せない・声が小さい」の３拍子揃ってました。
　『このままではいけない！』と思いまして、接客業の仕事に就きました。そのおかげで少しは改善されました。

　最初仕事に就いた時は「声が小さくて何言っているかわからない」と上司や先輩から毎日注意されましたし、お客さんからも「無愛想」とか「何言ってんだ！」とかイロイロ言われました。
　いつも怒られて逃げ出したい思いはありましたが、ここで逃げたら一生人見知りのままだ！と思い、注意＝自分のために言ってくれている！と受け止めがんばりました。

　何事も初めと終わりが肝心！と言いますよね。♯２の方も書いていましたが、お客従業員限らず挨拶はきちんとするように心がけてます。

　
　私は質問者様が「人見知りだけど、接客業をしてみたい！」という意欲は偉いと思います。でも人見知りだから「元気良く」面接を受けられない…のよね？
　私も今求職中で面接は緊張しまくってます、胃が痛いです（苦笑）。でもその時ばかりは自分の中の精一杯の声を出して挑んでます。
　恥ずかしがってはダメです。「今までにない自分を演じる」つもりで面接を受けてみましょう。本当にバイトをしたいなら何回も面接を受けましょう。何回も受けて場慣れすれば、大きい声で話せるようになるかも…。

　２４時間中のほんの数十分…必死にがんばってみても良いと思います。面接も社会勉強の一つですよ。

　それか面接の時に「人見知りなのですが、接客業をして克服したいんです。一生懸命がんばります、よろしくお願いします！」くらい言ってもいいかも。高校生だもん、いろいろ話してみても良いと思います。
　この先就職や大学生時のバイトなど面接する機会はたくさんあるのですから。

　でも人見知りが接客業にするのは慣れるまで苦痛かもしれません。それをどう受け止めるか…根性です！
　がんばって挑戦しましょう、絶対将来役立つと思います。がんばれ～！

youtom · Answer

はじめまして！
私も人見知りが激しく、誰とでもすぐに打ち解けるような性格ではありません。
そんな私ですが、高校時代は店頭での接客業のバイトをし、その後は接客業に就職しました。

参考になるかわかりませんが、私の経験談です・・・
まずは、挨拶だけは元気に出来るように心がけました。（従業員やお客様を問わず）
それと接客における「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」までのパターンを考え、その言葉だけでも大きな声が出せるように練習しました。
そうすることにより徐々に余裕が出てきてパターン外のことに関しても受け答え出来るようになりました。
最初は笑顔も引きつっていたと思いますが、今ではお客様の前でも本気で笑えるようになりました。
結局、経験を積むことにつきますね！

それから一番大事なことは、バイトとはいえ賃金を頂くわけですからプロです！そして雇う側にとって、直接お客様に接している人達はその店や会社の看板です。
自覚と誇りを持つべきだと思います。

面接も挨拶だけでも大きな声を出しておけば後はなんとかなります。
自分に自信を持つ！克服ポイントはそこではないでしょうか？

cherry01 · Answer

私も人見知りで知らない人とすぐ打ち解ける人がうらやましいです。
接客は確かに向き不向きがあると思います。

私は今のバイト（飲食店のホールスタッフ）をして
２年になります。
最初は緊張もあり笑顔もぎこちないし、もともと人の目を見て
話せなかったので、すごくかたかったです。

でも今では余裕がでてきたのもありますが、
お客様の目を見て笑顔でお話ができるし、
「こういうことしたら喜ぶかな？」とか考えながら
行動しています。
店長にも入った当初からよくなったと言われます。

２年間のあいだに何人かバイトが入れ替わりましたが
その中に、接客向いてないな、という子もいました。
言い方がきつかったり、上から見下ろしたり、
気配りができなかったり。
本人はそういうつもりないんでしょうが、やはり店側からも
お客様側からもいい気分はしません。

何事もやってみなければわかりません。
接客は特に。最初できないからってすぐあきらめないでください。
すぐにできない人もいます。
たくさん失敗して学んでいきましょう。
お客様への謝り方ひとつで、もう一度来店してくださるかどうかが
決まります。
ファイト！

あと、面接ではやはり明るくしたほうがいいと思います。
元気を要求される店（居酒屋、ラーメン屋など）は
声が大きくはきはきしたほうがいいと思います。
意識して面接官の目を見て笑顔で話せばいいと思います。

人見知りで接客バイトをやってる方に

私は３０近いですけど、学生の時は人見知り激しかったです。

はじめまして！

私も人見知りで知らない人とすぐ打ち解ける人がうらやましいです。

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