8/25に楽天カードで買った定期券を使わなくなったため1ヶ月分取り消しました返金手続きをしたのにも

締切済

質問者：笑福亭きたる
質問日時：2021/10/26 01:04
回答数：3件

8/25に楽天カードで買った定期券を使わなくなったため1ヶ月分取り消しました
返金手続きをしたのにも関わらずお金が戻ってきません
手続きした際貰ったレシートもほかのレシートと共に誤って捨ててしまいました
この場合高い勉強台と思って諦めるか
手続きをした定期券売りばに問い合わせるか
楽天カードに問い合わせるか
どれが良いでしょうか

通報する

この質問への回答は締め切られました。

質問の本文を隠す

回答 (3件)

最新から表示
回答順に表示

No.3

回答者： norikocyan2014
回答日時：2021/10/28 09:19

8月25日購入の定期券ですから、2月24日までに返金処理されなければ楽天カード経由で返金されることは出来ません。

　8月25日に購入したレシート（お客様控え）も無くしちゃってるのではないですか？今日は10月28日で電話が激混み、なかなか繋がらないと思いますので11月になってから電話して、解決してくださいね。遅くとも1月27日(木）の支払い日までに決着すると嬉しいですね。
　それ以降は・・・、残念ながらカード会社へ返金の話をしても、難しくなってきます。2月下旬からは完全にアウトです！つまり楽天カードからの返金は出来なくなります。