メルカリで、本人確認前の方に購入いただきました。気になることがあります。

メルカリで、約20万円のiPhoneを、本人確認前、評価0の方にご購入いただきました。

現在、取引画面では、

「取引相手がコンビニ/ATMでの支払いを完了するまでしばらくお待ちください。安全な取引のために発送は必ず支払い完了後にお願いします。」

となっています。

少し前に、高額商品が売れたとの連絡の後に、メルカリ側からキャンセルされたことがありました。
原因は購入者側にあるとのことでしたが、理由は一切教えていただけませんでした。

今回のケースですが、上記の件があり、高額なので少し心配です。
支払後の発送なので、大丈夫かなとも思いますが、こういったケースで留意しておいた方が良いことなどありましたら、教えてください。

よろしくお願いいたします。
m(__)m

質問者からの補足コメント

• 一応、商品の説明に、
  「すり替え防止のため、返品はお断りさせていただきます。」と記載してありますが、逆に出品者側が詐欺まがいの商品を発送した場合などを考えると、この文言の効力はないような気がします。

    補足日時：2022/01/16 19:47

No.1 ベストアンサー 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2022/01/16 19:00

メルカリの高額取引は、相手が受け取った後にクレームつけて

返品してくる可能性がある。
その品物が同じ物が送られて戻って来るとは限らない。
特に高額商品は詐欺の恰好の的になります。
メルカリで売るのは危険行為かと。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます！

なるほど！　
一応、他の方の出品コメントを参考に、
「すり替え防止のため、返品はお断りさせていただきます。」と記載しましたが、そういうことなんですね。今、詐欺対策とは思っていませんでした。

しかも、逆に出品者側が偽物を発送するパターンもあることを考えると、商品説明に書いてあるからと言って、返品を拒否することは難しいかもしれませんね。

ありがとうございました。

お礼日時：2022/01/16 19:09

No.4 回答者： naokita 回答日時： 2022/01/17 05:43

スマホの場合は、IMEIがあるので、すり替え防止はほぼ出来ません。

（分解してパーツをすり替えるのかなｗ　そこまでやる人は居ないでしょう）
返品時に動作確認すればバレる事ですからね。

そして、
メルカリの規約だと、返本不可で出品する行為はNGです。

問題は、新規アカウントだという心配でしょう！
（不慣れ/イタズラ/嫌がらせ購入）
期限内に、支払い完了してくれるかどうかの問題が大きいですね（笑

それ以外の心配はほぼ無いでしょう。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます！

結局、間違って購入したのでキャンセルします　との連絡が来ました。


＞IMEIがあるので、すり替え防止はほぼ出来ません。

これは、”すり替えはできません　という意味でしょうか？

ありがとうございました。

お礼日時：2022/01/17 08:09

No.3 回答者： 関西大好き博多もん 回答日時： 2022/01/16 19:05

支払い期限が切れたからキャンセルになったと思われる。

メルカリ 側から購入者が支払いされました【発送して下さい】の通知が来るまで絶対発送しない。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます！

前回、高額商品が購入され、発送準備をしているさいにメルカリから、取引キャンセルの連絡があり、ゾッとしました。このことがあるので、発送は入金確認後というのは、留意しています。

ですが、購入者さんがまっとうな方だった場合、入金確認後のキャンセルもどうかと思います。

前回の取引キャンセルの際は、購入者さんの取引履歴（★）が十数件にあったので、取引履歴もそこまで、信用できないものと認識しています。

ありがとうございました。

お礼日時：2022/01/16 19:56

No.2 回答者： boo_boo_suu 回答日時： 2022/01/16 19:05

今はなにもできませんよね。

支払いが終わるのをまつか
支払い期限が過ぎるまでまつかですもの。

できること　IMEI番号を控えておく。
すり替え防止のため。

写真をとっておく。
傷をわざとつけて返品を言い出す人がいるので。

自分のアカウントを削除してきちんと消す。
アクティベーションロックは絶対解除しておくこと。
でないと後々トラブルになります。
https://hikakaku.com/blog/all-category/mobile-ph …
このくらいしか出来る事はないかなと思います。

未開封の未使用新品ならやることないと思いますよ。
ではでは。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます！

＞未開封の未使用新品ならやることないと思いますよ。

未開封の未使用新品なので、やれることはないようです。

一応、商品の説明に、
「すり替え防止のため、返品はお断りさせていただきます。」と記載してありますが、逆に出品者側が詐欺まがいの商品を発送した場合などを考えると、この文言の効力はないような気がします。

この文言の効力について、メルカリに確認してみます。

ありがとうございました。

お礼日時：2022/01/16 19:46