carrozzeria avic-rz910なんですがBluetoothのハンズフリー+通信が設定し

carrozzeria　avic-rz910なんですがBluetoothのハンズフリー+通信が設定しようとすると現在接続できませんとなるのですが何が原因なのでしょうか、
本体再起動もしましたし、スマホの設定も再度登録したのですが使えません‥

No.1 回答者： EL31SX-i 回答日時： 2022/02/23 02:00

メーカーのサポートページを確認したところ、Bluetoothにて「現在接続はできません。

」のエラーメッセージが表示される場合は、「通信機器（スマートフォン）がデータ通信中なので、データ通信が終了後再度操作してください。」となっていますので、バックグラウンドでデータ通信を行っていそうなアプリを終了させてから＆スマートフォンを操作せずにしばらく時間をおいてからもう一度操作してみたり、スマートフォンを再起動してみてもだめでしょうか。

また、当該機種はメーカーのホームページにて2022年1月25日に最新のアップデートプログラムが公開されていたと思いますが、お使いになられているナビ本体のプログラムバージョンが最新版の「2020年度版(02.010)」になっていない場合はプログラムのアップデートを行ってみられてはいかがでしょうか。
※詳しくはメーカーの機種別サポートページ「https://jpn.pioneer/ja/support/s-information.php …」をご確認ください。
※AVIC-RZ910を含む楽ナビの2019年モデルでは過去に2019年7月18日や2020年2月27日＆8月25日にもプログラムアップデートの公開が行われていますが、上記の最新バージョンへのアップデートを行うことで過去のアップデートの改善内容（ハンズフリー通話時の不具合への対応、地デジの不具合への対応、iOS13.4.1以降への対応、動作安定性の向上など）も全て適用されると思います。
※プログラムアップデートの作業に必要な時間は、パソコンでのダウンロードとSDカードへのコピーに数分、そしてナビ本体での作業に約10分程度です。

以下蛇足ながら、2021年11月版への無料地図更新を行っておられない場合、AVIC-RZ910の無料地図更新は現在公開されている2021年11月版が最後になり（次バージョンの2022年5月版以降は有料です）、無料地図更新を行うことができる期限も2022年4月30日までとなっていますので、地図のバージョンが最新バージョンになっていない場合は地図更新も行っておかれることをお勧めします。
※上記のプログラムアップデートの改善内容に「製品動作ができなくなる（←フリーズする？）ことを回避する」がありますので、地図更新よりもプログラムのアップデートの方を先に済ませておかれることをお勧めします。
※地図更新の作業に必要な時間は、パソコンでのデータのダウンロードに早くて数分〜十数分（地図更新には確か3つのファイルをダウロードする必要があったと思いますが、順番に1つずつダウロードしなくても、1つ目のファイルのダウロードが開始されたらすぐに次の画面に進んで2つ目＆3つ目のファイルをまとめてダウロードすることができます）、SDカードの作成に十数分〜数十分程度（USB2.0接続のカードリーダーを使う場合はもっと時間が掛かるかもしれません）、そしてナビ本体での作業に約40分掛かります。

この回答へのお礼

詳しくご回答頂きありがとうございます。
大変参考になりました。
早速試してみたいと思います。

お礼日時：2022/02/23 07:18