No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは、電車運転士をしております。
この場合は、
▪️運輸司令に一報を入れる。
▪️停車した駅で、乗務員と駅係員が現場に駆けつける。
▪️対応は単独ではなく複数係員で行うのが鉄則。
▪️警察官の来場は運輸司令から警察への連絡。
酔客、一旦ホームに下ろして複数の係員で話すと落ち着いてくるものです。
興奮させないようにするのが重要です。
【余談】
駅員だった新人時代、やはり酔客対応で服まで脱いで全裸になられた事があります。
警察官と共に話して落ち着かせたのですが。
向こうが攻撃的だからとこちらも喧嘩腰で対応すると、逆効果になるモノです。
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