これだけは答えて！

windows 10なんですが
エクスプローラーでファイルをクリックしただけでエクスプローラーがフリーズします。
フォルダは問題ありませんでした。
どうしたらいいのですか？

質問者からの補足コメント

• すべての拡張子ファイルでもフリーズします。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/04/29 18:56

• 

  右クリックもダメでした...

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/04/29 19:06

No.4 回答者： 評論おじさん 回答日時： 2022/05/03 11:29

PCのスペックくらい記載しましょうよ

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2022/04/30 08:34

何かシステムがおかしくなっているようですね。

取り敢えず再起動して見て下さい。その結果如何です。治れば、稀にある Windows の癇癪～否、不具合ですが原因は不明な場合が多いです。気まぐれとも言いますが ･････

治らなければ、システムに異常があります。下記のコマンドで、システムファイルをチェックしてみて下さい。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …

コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

これは、コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、入力します。コピペで貼り付ければ、タイピングしなくても実行できます。

ファイルシステムに異常があるかどうかの確認は下記で行います。

Windows10 チェックディスクの実行方法「ドライブのスキャンで修復」
https://www.pasoble.jp/windows/10/088116.html

これは、ファイルシステムが正常かどうかをチェックするもので、SSD/HDD 自体のエラーを直すものではありません。修復する場合は、おかしいファイルを削除することがあります。

また、復元ポイントに戻る方法もあります。これは、自動で作成されている復元ポイントがある場合に使えます。復元ポイントにシステムを巻き戻すのですが、データ類は関係ありません。

Windows10 システムの復元の有効化と使い方
https://www.pasoble.jp/windows/10/08877.html

もし、これでも治らなかったら、Windows 10 をダウンロードして、上書きインストールしてみたらどうでしょう。データ類やアプリケーションをすべて引き継いてのインストールなので、システム自体は新しくなりますが、使用環境は変わりません。ただし、ある程度 Windows が正常に動作していないと、途中で停止してしまうかも知れません。

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-instal …

何をやっても回復しないとなると、システムの SSD/HDD が回復不能なトラブルになっている可能性もあります。｢回復ドライブ｣ で初期化を行いましょう。

回復ドライブの作成とシステム復旧方法
http://jisaku-pc.net/hddhukyuu/archives/7112

｢回復ドライブ｣ を作っていない場合は、クリーンインストールになります。それに必要なドライバ類は、Windows 10 の組み込みドライバと Windows Update で何とかなります。

Windows10 新規クリーンインストール手順
https://pc-seven.co.jp/user/sup_win10_inst.html

これも駄目となると、SSD/HDD が故障している可能性があります。新しい SSD/HDD を用意してインストールして下さい。

No.2 回答者： neKo_deux 回答日時： 2022/04/29 19:00

> エクスプローラーでファイルをクリックしただけで

いわゆるダブルクリックで、そのファイルを関連付けされたアプリケーションで開こうとしたのか？
エクスプローラで、Ctrl+Cとかでファイルをコピペするために、ファイルを選択しただけなのか？

左クリックがダメなら右クリックでは？

問題の起こるファイルは特定のファイル？
決まった種類や拡張子のファイル？
どのファイルでも？
デスクトップのアイコンも？


差し当たり、一度セーフモードで起動してみるとか。

Microsoft - Windowsで PC をセーフ モードで起動する
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/wind …

ウィルス対策ソフトとかは、余計な事しがちなので、一度停止してみるとか。

No.1 回答者： mygoonickname 回答日時： 2022/04/29 18:52

こんばんは。

詳しくはありませんが、
ファイルは、どのファイルでも同じなのでしょうか？
それとも、特定のファイル(同じ拡張子)で発生するのでしょうか？
後者なら、ファイルの拡張性の関連付けなども関連するかも知れません。

下記、検索した記事ですが。
●【Win10】エクスプローラーが固まる（フリーズ）・応答なしの解決方法
https://office54.net/iot/windows/windows-explore …