法務事務所とのやり取りの件です

2年程前に債務整理をお願いしました。
毎月お支払いはしているのですが
訳あって姓が変わりました。

その為、振込みの際に名前を変更するのを
忘れてしまいそのまま振込みをしてしまいました。
前回その件で法務事務所に問い合わせをしたら
どちらの名前で振込みをしても構わないし
こちらで姓の変更もしなくて良いとの事でした。

ですが気がかりになる為
振込みの際は前の姓を入力し振込みをしていましたが
ここ2ヶ月バタバタしていて前の姓に変更して振り込むのを忘れてしまい変わった方の姓で振込みしてしまっていたみたいで、2ヶ月支払いがないとの連絡がきました。

履歴を調べた所、やはり変わった方の姓で振込みをしてしまいその件をお伝えしました。
振込みした日付、名前をお伝えしましたが
すぐには調べられないのと、振込みの履歴をFAXしてと言われました。
そして以前の名前で振込みして欲しいお言われ
前は大丈夫だったのに？とは思いましたが
分かりましたとお伝えしました。

FAXで履歴を送りする際に
確認が取れ次第ご連絡欲しい旨をお伝えするのは変でしょうか？
しっかり払えてるかどうか
まぁその後連絡なければ問題はないとは思いますが
不安な気持ちもあるので、解決出来たならやはり知りたいので…

そういう確認はどれくらいの日数があれば
分かるのでしょうか…
期日には払ってあるけど、
確認取れていない
法務事務所では払ってない事に今回なってしまってるのですが、、、
何か罰があるのでしょうか。。。

そして2ヶ月支払いがないと言われたのですが
3ヶ月過ぎた今連絡がきたのもよく分からないです。。

法務事務所で3ヶ月なければ連絡とか
規定があったのでしょうか。
普通期日になければ1週間以内に
連絡がくるイメージがあったので。。

今の法務事務所に少し不安があるのです。
そんなものでしょうか？

No.1 回答者： stoolpigeon 回答日時： 2022/05/10 22:32

振込用紙の控えと戸籍謄本で証明できると思います。

逆にかかった費用を請求してみては?
相手がだらしない結果なので。