ジジイ問題

高齢者が増える
生産年齢人口の減少
スマホなどデジタル通信機器の定着

これらから、高齢者（男性が多い）の苦情が社会活動（通常業務）を逼迫させている面も少なくなく、
今後、徐々に深刻なものになると思います。

苦情には、第３者から見ればどうでもいいことが多く、説明しても、
思考がループしなかなか納得しない、自分の中の正義が勝つまで引かない等もあり、時間のロスになります。
どの分野も人手不足（人員削減傾向）ですし。


なんて、言えばいいんでしょう。
こういうの、どうしたらいいんでしょうか？というか、
どうなっちゃうんでしょうか？

傾聴なんて、言ってられなくなると思います。

質問者からの補足コメント

• 反射的にテキトーなこと言うんじゃなく、しっかり答えてください。

    補足日時：2022/06/15 12:28

• ＞あなたは第三者なのでしょうか。実は第二者ではないですか。・・・
  老人が第１者でも、私があなたの言うところの第２者でも構わないが、ここでは第３者について言っている。私にとってはどうでもいい話ではなく第３者にとっては大した話ではないとう意味。
  
  ＞それは対人スキルの低さ故です。・・・
  質問タイトルや序盤から社会における高齢男性の影響みたいなものがテーマだと捉えることが出来ないのが残念。
  試験で何らかの特定の社会問題をテーマとして少し書けみたいな問題があった時、各個人が対応力が挙げるべしと書くのか？君は。書かないだろう？社会の仕組みをどう変えていくか、考えていくべきかかくだろう？
  １つの問題や事象に上手く対応できる人がいたとしても、総体的に困ってる人が多い。このことについてだ。
  たぶん、論破したろうがもう先に来ちゃって、部分的に返してるだけなんだよ。
  質問文を理解しなきゃ。

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/06/18 06:17

• ＞ここでアプローチやコールスキルといった真の課題を解決してお・・・
  だから、私と私の身回りだけが解決してもしょうがないんだよ。
  
  ＞ならば、その高齢者を雇って味方側に・・・
  定年延長、再雇用などあるが、何か有益な情報とか体験談は？
  さっきから、自分の引き出しから出した情報なり意見があまりないんが、
  部分的に返すばかりじゃなく、なんか披露してください。
  
  書けないならいいです。

    補足日時：2022/06/18 06:24

• とりあえずブロックしておきます。
  平行線だと思うし。
  ありがとうございました。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/06/18 11:06

• 質問者を痛快にやっつける　⇐ここに自分の満足を見つけたらダメだよ。
  
  しかも、勘違いの正義の押し付けを拒否されたら、取り乱すとかもカンベン。
  
  自分の中で膨らんでる、なんらかのモノを発散するため都合よく質問者や質問文を解釈しないこと。

    補足日時：2022/06/18 14:59

No.4 回答者： wellow 回答日時： 2022/06/18 07:12

＃３

結論ありきの同意厨でしたかｗ

この回答へのお礼

そういう悔しがらせようとする文とかいいですから、
何か見識を広げててくれるようなお話しお願します。

ありがとうございます。

お礼日時：2022/06/18 09:22

No.3 回答者： wellow 回答日時： 2022/06/18 02:51

＞苦情には、第３者から見ればどうでもいいことが多く、

あなたは第三者なのでしょうか。実は第二者ではないですか。第一者（質問では老人）、第二者（質問では通常業務として電話対応する人）が客観性を装って、それ以外の人に大事かどうかを語ったところで、「あーあ、始まっちゃったよ、この人」でしかないです。

＞説明しても、
＞思考がループしなかなか納得しない、自分の中の正義が勝つまで引かない等もあり、時間のロスになります。

それは対人スキルの低さ故です。説明すれば十分と考えているようですが、相手は説明を求めている訳ではなくて、実は、操作手段の限定とか、UIの悪さとかに対する苦情を述べていることが非常に多い。これは年齢に依らず一定数います。なので、真意を聞き出せないと同じ質問が何度もくる、複数の人、複数の年代から同じ質問が何度もくる羽目になります。

こういった基本的な原因を探るプロセスにスキルが無いなら、専門家を雇って業務分析から探らせるのも手です。

＞今のこの状況（からせいぜい10年）をどのようにすべきか？どのようになるか？である。

ここでアプローチやコールスキルといった真の課題を解決しておけば、10年どころか30年ぐらいは、その改善だけで問題が対処できます。もちろん、その頃にはあなたが苦情を申し立てる側のサンプルになっているかもしれません。

＞どの分野も人手不足（人員削減傾向）ですし。

ならば、その高齢者を雇って味方側に付けることですね。

と、プロセス分析とかコールスキル向上とか、抵抗側を味方に取り込むとか、ここまで書いてみました。そんな金は無いとか、立案する権限がないとか、効果がどこまで見込めるか不明だとか、そもそもそういったことに効果が出るか手法さえ分析する時間もないとかの言い訳も返ってきそうです。

それって、あなたが名付けた「ジジイ問題」があなたにも内包されているという証明を自分でしているだけのことですから、そうであれば自分も含めてジジイ問題、と認識してみてください。

この回答へのお礼

人を困らせるタタリ神も、かつては若い者が憧れ慕われた者だろう。
自分ももっと老いた時に孤独や不安から魔道に堕ちてしまうかもしれない。

ある事柄についてをテーマにする時、質問者はどんな人かまで書く必要は無い。（書いても良いが）

私をどう思うか？というテーマではないんだよ。

ありがとうございます。

お礼日時：2022/06/18 06:48

No.2 回答者： atoiti 回答日時： 2022/06/15 09:14

そう言うジジイが

戦後の焼け野原から、昼も夜も、働き通し
多くの子供を育て、現在の経済大国にしたんだから。

人手不足はジジイのせいじゃないよね
今の世代が、子供を産まないからだよ。

質問者：wvstvさんも頑張って４人ぐらいは生んで育ててよ

この回答へのお礼

人手不足の原因ではなく、
人手不足の中、迷惑行為の対応までしてたら、余計、時間が無くなるという話。

敬うのと、迷惑行為の対応は別だ。
多少は武勇伝に耳を傾けるが、30分も語るなよ。
という話だ。

品格を失ってない高齢者は、武勇伝なんか語って、働き通しの忙しい若者の手を止めたりはしない。

ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/15 12:25

No.1 回答者： satoshino 回答日時： 2022/06/15 06:43

２０年もすれば団塊の世代があの世に行き一気に高齢者が減ります

２０５０年代には１億人を切るでしょう
老人の問題よりも在日外国人の問題だと思います
現在３００万人ほどですが子供が多く
在日中国人は毎年７%増えているとのこと
そしてハーフ、クオーターがどんどん増え
大坂なおみや八村塁などスポーツ選手でも有名ですが
これからはハーフの警察官、自衛官、市役所職員などが増え
アメリカのような人種差別事件も発生するようです

対して日本人は結婚も子供も産まないので
３０年後には日本の人口の半分が在日外国人のハーフ、クオータになる

この回答へのお礼

１　20年すれば景色も環境も変わる。

質問者が思うのは、将来もしくは最終的にどうなるだろうか？という興味ではない。
今のこの状況（からせいぜい10年）をどのようにすべきか？どのようになるか？である。

２　それより外国人のことの方が心配

話題を変えてい良いのなら、環境問題やエネルギー問題にすることも可能になってしまう。
話題を変えたい場合、テーマに十分答えたあとに、おまけ程度にこの場を借りて語らせていただく調で書くか、自分で質問を投稿した方が良い。


ありがとうございました。

お礼日時：2022/06/15 06:50