No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Win10で、内臓ストレージが暗号化された状態で修理に出すと、
OSの再起動時に「回復キー」が求められます。
この暗号化は、内蔵するBitLockerが自動的に行うことがあります。
多分、これでしょう。
Msアカウントを利用している場合は、次のサイトで、
「回復キー」を確認できます。別のPCからサインインしてください。
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614
これらは、PC購入時に付属する書類で説明されているはずです。
ご確認ください。
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