至急!! 返品しようと思ったものを壊してしまった

先日ワイヤレスイヤホンを購入しました。

ノイズキャンセリングが付いてるとの事だったのですが、私のがったものは機能しませんでした。

返品したいことを伝えると｢返品しないで使用するなら500円割引する｣というような文章が届きました。

返品しようと考えていたのですが、その前に蓋と本体を壊して外れてしまいました。
磁石でくっつくので、パッと見壊れてないようには見えなくは無いのですが。

この状態での返品は出来ますかね？

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2022/11/10 20:52

あなたが壊したものは、返品できません。

でも、開け閉めですぐに壊れたってなら、初期不良ってことにすれば・・・

そもそも、500円値引きって案が出されるって中華店からの購入で、店から発送の商品ではないですか？
Amazon.co.jpマーケットプレイスで購入したものなら、初期不良でも金だけ返金されて完了だけどもね。商品は、自身で廃棄してくださいね。ってパターンです。

No.2 回答者： head1192 回答日時： 2022/11/10 20:18

商人は自分の商品の状態に目ざといからね。

まずバレると思っていたほうが間違いがない。

No.1 回答者： 74586321 回答日時： 2022/11/10 20:16

もとから壊れてた事にすれば良いんじゃないすか？