iPhoneを使っています。あるウェブサービスのサブスクリプションを解除したのに口座から月々の料金引き落としが半年続きアップルケアに連絡しました。
確認の後、アップルはサブスクリプション解除を受付けた記録が残っている事を認めましたがエラーによる返金は2ヶ月分しか出来ないと言われました。
エラーそのものは認めたものの、当方に対して要求する要件諸々や当方の多忙などで放置すること1年半。
今般、この一件を終わりにすべく再度アップルケアに申し立てたところ時間が経ち過ぎで時効と言われ諦めました。
弁護士に相談したら弁護士費用が掛かるからやめた方がいいですか?
No.2
- 回答日時:
コロナ禍において「改正民法 第161条」が適用されるかもしれないので、時効が成立していないかもしれないですね。
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