Dポイントアプリ

スマホはocnモバイル使っているんですが、マイナンバーのポイントが入ったのでDポイントアプリで
ドコモ回線をお持ちでない方も利用できますって書いてあったので、OCN回線でも使えるのかと思って３０００円分充当しました。でも使えないようなので、キャンセルしようと思ってもできませんって言われました。そう確かに書いてあります。
そもそも紛らわしいこと書いて、充当させておいて、キャンセルできないっておかしくないですか？
最初からドコモの回線持ってないなら充当できなくすりゃいいじゃないですか？
詐欺としか思えない。。。
電話したらDテレビとかに使えますとか言われたんですが、ここまでされてカスみたいなサービスになんでドコモに払わなくちゃならないのかとハラワタ煮えくり返ってます
自治体の消費者センターに相談しても無駄ですかね？

質問者からの補足コメント

• 充当したポイント　ものとかかえないですかね？
  Dマーケットはダメらしいです
  DテレビとかD音楽とかいらないので、物が欲しいです

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/02/18 16:56

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2023/02/18 16:30

＞OCN回線でも使えるのかと思って３０００円分充当しました。

でも使えないようなので、キャンセルしようと思ってもできませんって言われました。

NTTドコモ及び、NTTレゾナントの契約者なら毎月の利用分をポイントであてて利用することができる

NTTドコモ
https://dpoint.docomo.ne.jp/use/payment/index.html

NTTレゾナント
https://point.d.goo.ne.jp/j/exc/CCOcnDetail/show



＞そもそも紛らわしいこと書いて、充当させておいて、キャンセルできないっておかしくないですか？

NTTドコモ契約者以外も、dポイントを所有できる。だから、特に紛らわしいものはない。

ポイントのキャンセルについては、マイナポイントの仕様で、キャンセル不可ですからね。

＞最初からドコモの回線持ってないなら充当できなくすりゃいいじゃないですか？

NTTドコモ及び子会社契約者以外にも街の店でdポイントを利用している人もいるけどもね。
その人にとっては、ポイントを使えたらよいと思うはず。

>電話したらDテレビとかに使えますとか言われたんですが、ここまでされてカスみたいなサービスになんでドコモに払わなくちゃならないのかとハラワタ煮えくり返ってます

NTTドコモに電話したなら、NTTドコモのサービスを案内するのが当たり前だからね。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/02/17 19:28

普通に読んでも「OCNの支払いに使える」とは書かれていないです。

［ドコモのケータイ／サービス料金］としっかり書いていますし、OCNのロゴマークではなくdocomoのロゴマークが表示されています。

私もOCNの利用者でドコモの回線は持っていませんが、ドコモメール持ち運び や ｄヒッツ などで「ドコモのサービス料金」は支払っています。そのようなことからも「ドコモの回線をお持ちでない方もご利用いただけます」という表記は間違っていませんし、紛らわしい内容ではありません。

No.1 回答者： break_time 回答日時： 2023/02/17 16:56

充当する時に「一度充当したものはキャンセルできません」と注意書きが小さく書かれていませんでしたか？そういう所を見逃すと今回のようなケースになってしまうので国民生活センターに問い合わせてみてはいかがでしょうか？

https://www.kokusen.go.jp/index.html