数年前、ASUSのノートパソコンを買いました。購入から数日後、パソコンからいきなりピーッという大きな音が出て音量ボタンを押しても鳴り止まなかったので強制的に電源を切りました。その後も画面に記憶は曖昧ですが「あなたの画面は壊れています」と表示されました。その後から現在までは特に何もありません。ウィルスに感染していたのでしょうか?また現在も感染したままなのでしょうか?購入後はソフトなど何も入れていませんし現在も何もインストールしていませんが、何かウィルス対策としてインストールすべきですか?
A 回答 (7件)
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No.7
- 回答日時:
質問者さんが技術的に可能でしたら、パソコンの中にあるメモリーを一旦外し、ホコリが付いていなか確認してください。
もしついていたら、掃除機などでホコリを吸い取ってみてはいかがでしょうか。(掃除機の先端をメモリーに直接当てないでください)
メモリーにホコリが付着した際、パソコンが起動しない場合があります。その場合、「ピーッ」とビープ音が鳴る場合があります。
No.6
- 回答日時:
それはメモリエラーが出てます。
物理的な故障ですね。
海外のパソコンはたまにあります。
安い部品を組み合わせているので気温やタイミング等で動作不良を起こす場合があります。
今なおっているならとりあえず様子を見て、今後何度か不定期に発症するなら早めに(保証期間切れる前に)サポートに連絡してください。交換になります。
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