Windows11homeを新しく購入し、初期設定をしています。
前のパソコンでは無線のFAX機や有線のプリンターで印刷をしていたので、今回のパソコンも同じように設定をしたいのですが。。
どうもWordとExcelが印刷できません。
インターネットのページとかは印刷できるし、FAX機はピーッっと音がするので繋がってはいると思うのですが。。
WordとExcelの印刷だけができず、プリンターキューに「エラー プリンターへ送信」のエラーが残り続けます。
WordやExcelで最初に設定するようなこととかあるのでしょうか??
新しいパソコンはWiFiを繋げ、ちゃんとプリンターの選択も合ってます…
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
Windows Updateを行い、最新の状態に行ってみて下さい。
Windows 11 22H2の初期とかについては、プリンターのエラーがありました。そのために21H2から22H2へのバージョンアップができないときもありましたが、今では、それが解除されておりますので、修正されていたりします。
あとは、プリンターのドライバとかも最新のものを使って下さい。
No.3
- 回答日時:
追加
/safe オプションを使用して、Office アプリケーションをセーフモードで開く。(「スタート」を右クリックし「実行」ボックスにコマンドを入力。
Excel の場合は、「excel /safe」と入力「OK」)
No.2
- 回答日時:
追加
ロールバックできないならトラブルシューティング。
Office アプリケーションをセーフ モードで起動(Ctrl キーを長押しし、Office アプリケーションショートカットをダブルクリックし、アプリケーションをセーフ モードで開くかどうかをたずねるウィンドウが表示されたら「はい」)
Office アプリケーションをアンインストールして再インストール
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