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A 回答 (8件)
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No.6
- 回答日時:
No.5です。
> シャットダウンできないまま、画面が黒くなり、
当初ご質問では、
> 作業途中にいきなり、黒い画面になり写真のように
と書いてあります。
> 写真にもあげたように黄色のようなランプはついています。
これは、画面表示であり、ランプとは言いません。
No.5に書いた「 電源ボタンの押下ランプ」とは、
電源ボタン近くにある表示灯のことですけど…
> 今何も出来ないです。
電源ボタンを長押し(5秒以上)しても、シャットダウンしないのですか?
この回答へのお礼
お礼日時:2023/06/03 14:41
シャットダウンされてるのかわかりませんが何度押しても反応しないので、シャットダウンはされてて、起動していないということかもしれませんが、、
何か原因はありますか
No.5
- 回答日時:
No.3です。
> 電源ボタンを押しても起動しないです。
シャットダウンはできたのですか?
電源ボタンで起動しないとは、
電源ボタンの押下ランプは点きましたか?
症状は、結果だけではなく、
操作経過とその状況推移も示していただけたほうが、
助言もしやすいです。
No.4
- 回答日時:
某有名電器街のパソコンショップ勤務の、異色の30代後半の女子です、どうしても自己解決出来ないのならば、お近くのパソコン工房さんへ持ち込んで、「パソコンワンコイン診断」を受けると良いでしょう。
No.3
- 回答日時:
No.1です。
> 画面がつかないので、どうすればいいのですか?
電源ボタンを長押し(5秒以上)すれば、シャットダウンします。
その後、通常に起動すれば、上手くいけば普通に立ち上がるはずです。
立ち上がった場合は、
Windowsインストールディスクかシステム修復ディスクがあれば
それを使ってWindowsの修復を試してみてください。
Windowsインストールディスク等が無ければ、
MSサイトから無料でWindows*.isoが落とせます。
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