Microsoft365について

新しく購入したPCにMicrosoft365お試し版が入ってますが、別に契約している
サブスクリプションのMicrosoft365をインストールして使っていました。
ところが、途中でOutlookが使えなくなり、もしかしたら間違えて試行版を使っていて
お試し期間が終わったのかと考えております。
質問ですが、
① 試行版、サブスクリプション版が混在する事はあるのでしょうか？
②Microsoftのサポートに電話で相談したいのですが、電話番号を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/06/19 22:00

①普通はないです。

試用期間が切れているならその旨のメッセージが出ます。なので、別の問題が起きている可能性があります。

キーボードの左下にあるWindowsキー(田みたいなマーク)＋Rを押して、ファイル名を指定して実行が起動したら以下を入力してEnterキーを押してみてください。
outlook /safe
これで解決しないならサポートになると思います。

②問い合わせ先は以下になります。
個人:0120-54-2244
法人:0120-996-680

この回答へのお礼

arigatougozaimasita!

お礼日時：2023/06/23 08:27

No.2 回答者： youyoulife1 回答日時： 2023/06/19 22:36

①ありえません。

MSアカウントでサインインすれば使えるはずです。
途中で使えなくなることはないはずです

②は省略します。電話しても上記のようなことを言われるだけかと。