マウスもタッチバッドも動かない

昨日からパソコンFMVのWin11の
カーソルもタッチバッドが動かなくなりお手上げです。どなたか助けて

No.4 回答者： リタイヤマン 回答日時： 2023/07/08 13:17

原始的な方法ですが、電源ボタンを長押しすると、電源が切れます。

電源コードをコンセントから抜き、20秒くらいたってから、再度電源コードを入れ、起動してください。

No.3 回答者： taglet 回答日時： 2023/07/08 08:07

キーボードが使える場合は、以下の手順で再起動してみてください。

[Windows 11] キーボードの操作でパソコンを再起動・シャットダウンする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …

No.2 回答者： satoumasaru 回答日時： 2023/07/08 07:01

富士通のサポートセンターに電話して聞いてみましょう。

購入後年数がたっていれば有料になるかもしれませんが背に腹は代えられません。

No.1 回答者： 閑野 回答日時： 2023/07/08 06:22

これだけの情報で現物も見ずに明確な回答できる人いません。

とりあえず、購入店のサポートに診せてください。