クレカから特定のサイトに課金できません ・エラー表示がポップアップ ・Google Payは最新バー

クレカから特定のサイトに課金できません

・エラー表示がポップアップ
・Google Payは最新バージョン
・以前は課金できた
・クレカとは紐付いている
・クレカは金額枠半分以下の利用

私は何かいけないことをしてしまいましたか？

サイトに言ったら現在原因を究明しているポイント購入はお待ち下さいとのこと

改善を待つしかありませんか？
教えてください♡

質問者からの補足コメント

• ご近所メイト…でした

    補足日時：2023/09/12 19:44

No.3 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/09/12 22:22

ちょっと調べてみましたが、アプリがGoogleによってBANされているようです。

通常詐欺とか(出会い系でいうとサクラとか)、情報抜取りとか、そういうのがないとBANされないのですが消されているようです。

公式サイトをみてみましたが、
会社の住所に番地すらなく、会社名が「ご近所メイト運営チーム」、連絡先すら未記載。
https://api.gokinjomate.net/company.html
とかなり怪しいところが出てくるのですが、大丈夫でしょうか。
もし心当たりがあるなら早急にGoogleに返金申請した方がよく、問題がなかった場合でも復旧しても課金は一旦待つことをオススメします。

この回答へのお礼

ありがとうございました
よく分かる解説でした

お礼日時：2023/09/12 22:32

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2023/09/13 18:29

＞エラー

指定したアイテムは購入出来ません

「ホーム画面」ブラウザを開く「Googleペイメントセンター」にアクセスし、Androidスマホで使用しているアカウントにログインし、 「Googleペイメントセンター」「お支払い方法」選択「お支払い方法」に登録されている全てのクレジットカードの「削除」を選択し、「お支払い方法を追加」からクレジットカード情報を再登録。

解決できない場合、
「ホーム画面」「設定アプリ」「アプリ」「GooglePlayストア」アプリの「キャッシュを消去」
「ホーム画面」「設定アプリ」「アプリ」からバッググラウンドのアプリのプロセスを「停止」
「電源ボタン」を長押し→「再起動」「Android」スマホを再起動
「ホームボタン」＋「電源（音量）ボタン」を同時押し「Android」スマホを強制的に再起動

この回答へのお礼

回答ありがとうございました

ひとつずつ慎重に操作しましたが
ダメでした

ぺイメントには上にGoogle Play
下にクレカがあり、計二つ

クレカのみ再登録しました

お礼日時：2023/09/13 20:06

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/09/12 19:29

どのサイトでなんのクレカ利用ですか？

一般的にはカード会社が詐欺サイトや不正利用と判断して止めていることが考えられます。
特にJCBは検査が厳しいです。
この場合は問い合わせる形になります。

そのサイトのシステムの不具合であれば待つしかないです。
気になるのがポイント購入はお待ちくださいという点。
ポイントも使えないならシステム側の不具合の可能性が高いです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます
恥ずかしいのですが
ご近所フレンド…というサイトで
楽天カードです

以前は平気でカードから引き落としできたのですが
突然できなくなりました

お礼日時：2023/09/12 19:41

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2023/09/12 19:22

課金ができない時の対処方法はいろいろ、課金できない原因もいろいろ。

スマホはAndroid？エラー文言は？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます

アンドロイドRedme9tです

エラー
指定したアイテムは購入出来ません…です

お礼日時：2023/09/12 19:29