プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

今日の朝プロスピというゲームに課金しようとしたら
アプリ内課金に関する情報はありませんとでました…

その後数分後課金し直したらできました。
しかし4900円を1度のつもりが2度になってて
アイテムも2回分入ってました。
AppleとKONAMIには問い合わせしました。

垢BANされたりしませんかね…?

これは早かったらどれくらいで返答来るんですかね、、、

質問者からの補足コメント

  • 解決ちゃんとしますよね?(´;ω;`)

    なんかしらべたらたまにこういうの起こるみたいですね。

      補足日時:2024/02/23 19:39

A 回答 (1件)

2回分課金されているなら特に大丈夫です。


KONAMIがわから返金等の対応になると思います。
注意してほしいのはApple側で返金してしまうと、垢BANされます。

1回分課金されていて、2回分の特典が入っていた場合でも垢BANはないです。
こちらは任せておけばいい感じに対応してくれると思います。
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この回答へのお礼

いや金額は1回分しかしてないんですよ…

でもそのもう1回分のは使わずにエナジー?のけてるんですよ。4900円分のは。

伝わりますかね、、、??

ずっと心配でいっぱいAppleに電話して
KONAMIにも問い合わせたんですよ長文で。

お礼日時:2024/02/23 19:39

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