至急です！ スカラネットへのログインしようとしましたがパスワードを忘れてしまいました。 そこでパスワ

至急です！
スカラネットへのログインしようとしましたがパスワードを忘れてしまいました。
そこでパスワード忘れた人向けのページに飛んで
奨学生番号、生年月日、氏名、口座番号下四桁と支店コードを入力しました。
しかし、正しく入力したはずなのにエラーが起こってしまいます。
3種類の奨学金を借りていて、それぞれに奨学金番号が割り振られているのですがその3種類を試してみてもうまくいきませんでした。
この問題の解決方法が分かる方は教えて頂ければ幸いです。

質問者からの補足コメント

• スカラネットとは日本学生支援機構が出している奨学金をネット上で閲覧できるシステムです

    補足日時：2023/10/09 23:37

No.2 回答者： ohkinu2001 回答日時： 2023/10/10 00:02

今ログインされようとされているのがスカラネットパーソナルなら、

スカラネットパーソナルに登録されていないということはないですか？
申し込みや進学届提出時のスカラネットとは別ですが。

ダメもとで新規登録を試してみては？

No.1 回答者： HarleyQuinn 回答日時： 2023/10/09 23:29

スカラネットというものは知りませんが基本サイトでは複数回間違えると登録できません。

もう一度ページを開き直してみるか時間を開けてみてください。
そして、支店コードは間違っていませんか？
それでもダメな場合、メールで送信問い合わせしてください。
メールは受け取り可能なアドレスにしてください。
全てあっていて、サイトを読み込み直してもダメ、少し時間を開けてやってみてもダメ。と言うなら原因は2つで、
.一定時間サイトが過負荷で繋がりにくくなっている。
.会社側からの登録がまだされていない。
です。
多分2つ目、会社側から登録されていないケースです。問い合わせて確認してみてください