ウイルスセキュリティソフトとの相性について

閲覧ありがとうございます。

先ほど「Windows10のデスクトップ上でアイコンの位置が変わる問題」についてご質問させて頂いた者です。(https://oshiete.goo.ne.jp/qa/13685015.html)

原因を突き止めたい一心でプログラムの変更履歴を調べていたところ、
この不具合(勝手なアイコン移動)はウイルスセキュリティを
違う製品に変更した直後に起き始めていることに気付きました。
具体的に以前はNortonを使用していたのですが、
現在はスーパーセキュリティを使用しています。
そこでお伺いしたいのですが、

・セキュリティソフトとの相性が悪くてアプリが立ち上がらないとは聞いたことがあるのですが、相性の悪さからアイコンの配置が勝手に変わるケースはありえるのでしょうか。

現在は様子を見ているのですが、また再発すればNortonに戻すことも検討しております。
何卒よろしくお願い致します。

質問者からの補足コメント

• 

  度々申し訳ありません。
  OSのクリーンインストールについてはフォルダ移動もある為に難しいのですが、
  アイコンの移動云々の問題を度外視した上で
  削除ツールを利用してNortonに戻せばこのまま使用しても問題ありませんかね。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2023/12/19 15:50

No.5 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2023/12/19 17:17

補足コメントに対する返答です。

・・・

＞削除ツールを利用してNortonに戻せばこのまま使用しても問題ありませんかね。

最近はその手のアプリの挙動を詳しく調べていないので何とも言えませんが、
ウイルス対策ソフトはシステムの本当に深いところに入り込んでいるので、単に削除しただけでは完全にアンインストールすることができません。
そのため、セキュリティソフトには専用のアンインストーラーが用意されます。

　(。-`ω-) それでも完全に元通りにはなりません。　

しかも、あの！ソースネクスト製品です。何をされているか……。

ですので、今後のトラブルの原因にならないようにするため、OSをクリーンインストールすることを勧めています。

・・・

フォルダーだけの問題なら、外付けHDD/SSDに退避させてクリーンインストール後に戻せばよいと思います。外付けHDD/SSDを持っていないのであれば、これを機に購入することを勧めます。
アプリのインストール情報を再現できないということなら、諦めてアプリは再インストールすることを検討しましょう。

この回答へのお礼

早急なご回答ありがとうございます。
当製品の危険性にまつわる情報を調べたのですがイマイチ引っかかるものが無く、
可能であればで構いませんので、
過去に何があったのかをまとめられている記事等がございましたら、ご教示頂ければ幸いです。

お礼日時：2023/12/19 17:23

No.4 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2023/12/19 14:39

ノートンって、アンインストールだけでなく、リムーバーでの削除が必須ではなかった？

もしかしたらノートンの「根」が残っているかも？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトの変更時に参考にさせて頂きます。

お礼日時：2023/12/19 14:41

No.3 回答者： kamiyamasora 回答日時： 2023/12/19 14:08

アイコンの位置はセキュリティソフトと関係ないでしょう。

ノートンは一番高いソフトと感じる。
インストールすれば、既に入っている様々なソフトの後に来るだけと思う。

電気屋でマカフィー・ウィルスバスター・ノートンの3種から
選べと勧められたが、マカフィーが始め購入機のNECに入っていて
送付メールをすべて隠してメールが何にも来ないのかと
誤解させる状況を作り、文句を言っても料金返さぬ悪質ソフトだった。
欠陥商品として2度と購入せず、ウィルスバスターに切り替えた。
これはマカフィー追い出し機能もあるようで、インストールで追い出して
くれる。ただし、時々、無料と称して侵入する場合があり、これは独自に
排除している。ノートンはドコモ携帯電話で月1100円で提唱中だが、
使わない。ウィルスバスターの2倍以上の料金を盗るソフトですね。
だから、私は使いません。
ノートンは動画録画ソフトについてくるが、来たら録画動画ソフトは
インストールするが、ノートンは排除している。
まあ質問者さんが使うのは自由ですから、どうぞになります。
私が使う気ないだけです。あくまで参考意見です。

ウィルスバスターなら、パソコン2台と携帯電話1台までの3台分が
1年で5000円程度で賄える料金ですね。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトの選択にて参考にさせて頂きます。

お礼日時：2023/12/19 14:22

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2023/12/19 13:58

ええとですね。

ソースネクスト社のアプリを使っている時点で察しないとダメ。
あのメーカーのセキュリティソフトそのものがウイルス活動なんだからね。
システムを不安定にさせる事しかしないのですから見限ったうえでOSをクリーンインストールし直すことを強く勧めます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
クリーンインストールは難しいですが、
Nortonに戻す方向で調整しようと思います。

お礼日時：2023/12/19 14:22

No.1 回答者： LHS07 回答日時： 2023/12/19 13:43

セキュリティーソフトとアイコンの移動との関係はないと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

お礼日時：2023/12/19 14:16