A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
電話及び、チャットも上記のURLから行うことができる
チャットで問い合わせるとしても、メールのヘッダーも送った方がAmazon.co.jpは助かるし、すぐにそうか分かるからね・・・
No.2
- 回答日時:
チャットかどうかわかりませんが
詐欺メールなら
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight …
ですかね。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight …
の「その他のお問い合わせ」からいけます。
No.1
- 回答日時:
Amazonを名乗る詐欺メールは、最近増えている被害事例です。
Amazonは、そのようなメールを送信することはありませんので、メールに記載されているリンクやURLは絶対に開かないようにしてください。Amazonからの不審な連絡について報告する場合は、以下のURLから問い合わせることができます。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contac …
このURLにアクセスすると、Amazonのカスタマーサービスへの問い合わせ画面が表示されます。
問い合わせ画面では、以下の情報を入力する必要があります。
氏名
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ内容
お問い合わせ内容には、以下の情報を記載してください。
届いたメールの内容
メールの件名
メールの送信元
お問い合わせ内容を入力したら、「送信」をクリックします。
Amazonのカスタマーサービスから、折り返し連絡が届きます。
なお、Amazonを名乗る詐欺メールの被害に遭ってしまった場合は、警察に被害届を提出することもできます。
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