Outlookbアカウントサイトからのパスワードリセットのメールだけが届いていない。

質問を失礼します。一週間前からメルカリのパスワードを忘れてからヘルプから入ってパスワードリセットのメールだけが届いていません。
試しにこちらから送ったメールは、ちゃんと届いているのですが、パスワードリセット通知のメールだけが届いていないので、ほかのサイトで調べてみましたが解決の糸口が見つかりません。
分かる方がいましたら教えてください。お願いします。

一応メルカリで問い合わせてみましたが、まだ、問題の解決になっていません。メールアドレスの変更も申請しましたが、返事が返ってきません。今の問題を解決すしかないようです。

No.2 回答者： yokohamahope 回答日時： 2024/05/20 13:49

＞パスワードリセット通知のメールだけが届いていない

この原因は、貴方が想定しているメールアドレス以外のアドレスが登録されているのではないでしょうか。それを思い出して、受信する以外に対処方法は無い様に思われます。

No.1 回答者： BluePhantom 回答日時： 2024/05/17 22:39

まずは、迷惑メールフォルダを見てみましょう。

駄目でしたら、別のメールソフトで受信してはどうでしょう。